2020年企業人力資源管理師二級試題（10.3）
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為助大家順利拿證，小編特整理了二級人力資源管理師一道單選和一道多選供大家日常練習。
1.馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型（ ）
A .多維立體組織
B .矩陣模型
C .流程型組織
D .模擬分權組織
參考答案：B
參考解析：馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型矩陣模型。它的基本思想是：通過發現組織人事變動的規律，推測組織在未來的人員供給情況。馬爾可夫模型通常是分幾個時期來收集數據，然后再得出平均值，利用這些數據代表每一種職位的人員變動的頻率，就可以推測出人員的變動情況。
2.被考評單位的員工常出現的不服從正態分布的情形有()。
A .抽樣誤差
B .寬厚誤差
C .苛嚴誤差
D .集中趨勢和中間傾向
E .暈輪誤差
參考答案：B,C,D
參考解析：從理論上分析，員工現職的工作表現和績效應服從于正態分布，即最好和最差占少數，中等一般的或正常工作水平的員工占大多數。然而，在實際活動中，被考評單位的員工往往出現不服從正態分布的情形，常見的有三種：
（1）寬厚誤差，亦稱寬松誤差，即評定結果是負偏態分布，也就是大多數員工被評為優良；
（2）苛嚴誤差，亦稱嚴格、偏緊誤差，即評定結果是正偏態分布，也就是大多數員工被評為不合格或勉強合格；
（3）集中趨勢和中間傾向，亦稱居中趨勢，即評定結果相近，都集中在某一分數段或所有的員工被評為“一般”，使被考評者全部集中于中間水平，或者說是平均水平，沒有真正體現員工之間的實際績效存在的差異，這往往是評定標準不明確或主管在評定工作中平均心理造成的。
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