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2015年人力資源管理師(四級)專業技能模擬試卷(2)

來源:233網校 2014年9月30日
導讀:
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三、綜合題(本題共2題。第1小題20分。第2小題20分,共40分)
6、豐華公司近幾年在總裁周聰的帶領下發展迅速。然而同時,一向運行良好的組織結構開始阻礙了公司的發展。公司原先是根據職能來設計組織結構的,職能部門包括財務、營銷、生產、人事、采購、研究與開發等部門。隨著公司的壯大,產品已經從單一的電視機擴展到冰箱、洗碗機、熱水器、空調等諸多電器。舊結構已經無法適應產品的多樣性。職能部門之間矛盾重重,主要決策均需要周聰親自做出。于是周聰決定根據產品種類將公司分成九個獨立經營的分公司,每一公司經理對各自經營的產品負有完全責任,只要能盈利,總部就不再干涉分公司的具體運作。但是公司重組后總裁感覺到很難再對每個分公司實行充分的控制了,各分公司經理常常不顧總公司的方針政策,各自為政,而且分公司之間在采購、人事等職能方面也出現了許多交叉重疊。周聰認識到他在分權方面有些過分,下令收回分公司經理的一些職權,并強調了總裁對以下事項具有最終決策權:
(1)超過10萬元的支出;
(2)新產品的研究與開發;
(3)營銷戰略的制定;
(4)重要人員的任命。
職權被收回后,分公司經理紛紛抱怨,有人遞上了辭呈。周聰當然明白這一舉措極大地挫傷了分公司經理的積極性,但也沒有更好的辦法。
請回答下列問題。
(1)豐華公司重組前后的組織結構各屬于什么類型?
(2)兩種組織結構各有什么樣的優缺點?
(3)總裁在兩次職權劃分時,各有什么樣的失誤?


7、 榮光公司是一家知名的家電生產企業,該公司為了打破“論資排輩”現象,進一步體現對內公平的原則,自2002年起推行薪資制度改革,開始實施崗位工資制。其內容是:以市場、行業差別確定公司各類崗位的工資差別和標準,通過工作崗位評價,確定各崗位的薪點數。同時,每個月按照所屬單位的經濟效益,折算出各個崗位的績效薪點值。該公司所推行的這種崗位加績效的彈性等級薪點薪資制度,避免了公司原來實行的薪資制度的種種不足。
改革初期,成效是巨大的,然而,隨著時間的推移,尤其是當公司規模迅速擴大,管理機構和管理人員急劇增加時,該工資制度的弊端便暴露出來。員工工資連續一年甚至更長時間沒有調整,獎金沒有發放,這對任何一個有上進心的員工來說都是一件十分沮喪的事情,因為他們不清楚公司對自己工作情況的評價如何。漸漸地,越來越多的優秀人才相繼離開公司,而繼續留在公司的員工也議論紛紛。面對人才流失,員工士氣低落,以及公司競爭力的削弱,公司高層專門召開了一次薪資問題專題會,雖然大家一致認為,公司的薪資制度改革勢在必行,但對“應該如何對薪資制度進行改革”“改革從何處下手”“最終應該建立怎樣的薪資管理體系”等問題爭議很大,沒有形成一致的意見。
請根據本案例,回答以下問題。
(1)榮光公司的薪資制度主要存在哪些問題?
(2)一個科學合理的薪資制度應體現哪些基本要求才能發揮激勵員工的作用?

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