5.打消員工的過分自信
　　當員工過分自信，從而影響到本部門內部其他員工，以及部門之間的合作時，就應當采取一些方法打消他們過分的自信。具體可以參考下列三種方法：
　?。?）讓他犯—個可以彌補的錯誤
　　有些人不犯錯誤是認識不到自己的不足的，對于這類過分自信的人，就要給予他犯錯誤的“機會”。但是，打擊終歸不是目的，因此，這個錯誤還不能是“致命”的錯誤，而是一個可以彌補的錯誤，這樣他就會將功贖罪，想辦法彌補。
　　案例：
　　某公司市場部的劉主管是一個很有能力的人，他做事果斷、有魄力，但同時又是一個極其自信的人，常常是想好了一個創意就認為一定能行，而且要立即實施，很難能聽取市場部趙經理的意見。
　　有一次，他和一家廣告公司的業務員就本公司產品促銷的事進行協商，雙方最終達成了一致意見，但還沒有簽合同。關于這次的促銷計劃，劉主管大致向趙經理說明了一下，當趙經理對其中有關環節的可行性表示懷疑、提出異議時，劉主管態度堅決地表示一點都沒有問題。趙經理看他如此堅決，就想干脆放手讓他去干，挫一挫他的銳氣，就算是交學費。于是，趙經理同意了劉主管簽合同。
　　果不出趙經理所料，就是在他表示異議的那個促銷環節上，那家廣告公司沒有辦法執行到位。由于這次的促銷是配合著公司的廣告投放來做的，促銷執行不到位，勢必會影響到公司的宣傳力度。這個時候，劉主管才真正著急起來，多次與那家廣告公司交涉未果后，他不得不求助于趙經理，并深刻檢討了自己的過失。
　　趙經理并沒有過多地追究他的失誤，只是立即著手請律師與該廣告公司進行交涉，同時第一時間與另一家有實力的大廣告公司簽訂合同，讓其立即接手繼續進行這次的產品促銷活動，并安排劉主管繼續跟進這項計劃，務必使方案執行到位。其實，就在趙經理同意劉主管簽合同時，他已做好了準備，與這家大廣告公司談妥了一切，只等著簽合同后就立即實施。
　　趙經理把公司的損失降到了最低，并借助這件事使劉主管好好地反省了一下。從這以后，劉主管漸漸改正了自己過分自信的缺點，做事也能事先聽取別人的正確意見了。
　　（2）想辦法讓他承擔不是錯誤的錯誤 來源：考試大
　　有的時候，不想給過分自信的員工“沒事找事”，那就讓他承擔一些不是他的錯誤的錯誤。讓他從這些不得不承擔的錯誤中感受挫敗感。
　?。?）借用第三方力量給予打擊
　　你作為過分自信員工的直接上級，對他的威懾力不夠的時候，也可以借助第三方來打擊他。比如，可以通過更高的上級，或者借用客戶的力量。
　　案例：
　　有一位新進公司的員工做報表時，上司勸他說：“單純地羅列信息不行，應該加一些表格和數據?！钡牵@位新員工很不以為然。于是，上司就沒有再管。當新員工把報表交給老板看的時候，老板自然很不高興，批評他說：“你像是在寫長篇小說，一篇報告80多頁都沒有看到一個數字，整個一個書呆子……”
　?。?）安排難度較大的工作給他
　　過分自信的人通常妄自尊大，其心里認為，自己的能力超過其他任何人。因此，對癥下藥的方法就是安排難度較大的工作給他，讓他意識到自己的能力也是有限的。
　　案例：
　　在一次人才市場的招聘現場，有一位人力資源專業畢業的碩士生，他求職的要求是工資一萬二，低的免談。當時已經到了下午，人也不多，招聘負責人想滅一下他的銳氣，就給他提了一個非常刁鉆古怪的問題：
　　某公司老板讓一位采購經理去購買某個指定供應商的材料，而這個供應商正是老板的小舅子。這位采購經理犯愁了，因為他每次從那個供應商處采購回來的材料質量都是不良的，不買是違抗老板命令，買了就一定會挨老板批評：“你每次買來的材料質量都不好，而且價格還那么貴。”請問，你作為人力資源顧問師，你如何與老板協商這個問題？
　　應聘青年說：“這個問題書上好像沒有講過?！?
　　招聘者說：“的確，書上確實沒有講過，但讀書并不是唯一解決問題的有效途徑，做顧問也沒你想象得那么容易，經驗對我們來說是非常重要的。”
　　應聘青年慚愧無語……
　　領導者使用挫折激勵的藝術后，一般能對員工產生三種類型的積極態度：一、遇到挫折后冷靜地分析原因，適當地改變、轉換需要，調整行為；二、遇到挫折后承認自己能力的不足，從而降低以至放棄原來的需要；三、遇到挫折后不灰心不喪氣，決心以更堅強的一直、更果敢的行為追求原來的目標，滿足原來的需要。