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1、員工素質測評的基本原理（P109）
個體差異原理、工作差異原理、人崗匹配原理。
2、人崗匹配原理（P110）
按人適其事、事宜其人的原則做到人盡其才、物盡其用），工作要求與員工素質相匹配、工作報酬與員工貢獻相匹配、員工與員工之間相匹配、崗位與崗位之間相匹配。
3、員工素質測評的類型（P110）
①選拔性測評：目的選拔優(yōu)秀員工，特點是強調測評的區(qū)分功能、測評標準的剛強性、評測過程強調客觀性測評指標具有靈活性、結果體現為分數或等級。
②開發(fā)性測評：目的開發(fā)員工素質。
③診斷性測評：目的了解現狀或查找根源，特點是測評內容或者十分精細或者全面廣泛，結果不公開，有較強的系統(tǒng)性。
④考核性測評：目的鑒定或驗證某種素質是否具備以及具備的程度，特點是概括性，結果要求有較高的信度與效度。
4、六個知識測評的層次（P119）
知識、理解、應用、分析、綜合、評價（是認識目標的最高層次）
5、無領導小組討論法的步驟（P180-P182）
①前期準備：編制討論題目、設計評分表、編制計時表 （7人左右，30分鐘以內）、對考官的培訓、選定場地、確定討論小組（6-9人）
②具體實施階段：宣讀指導語、討論階段。
③評價與總結：參與程度、影響力、決策程序、任務完成情況、團隊氛圍和成員共鳴感。
6、無領導小組討論的題目設計原則（P189）
聯系工作內容、難度適中、具有一定的沖突性。
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