考前必背是老師考前主觀題預測，專門為考前沖刺的學生準備，匯總了歷年的高頻考點，劃定背誦范圍，幫助學生短期高效沖分。收藏隨時可查看！邊看視頻邊學，點擊跳轉至一級人力資源培訓班，免費試聽專業老師教你如何正確備考>>

1、企業培訓開發體系的一般構成（P212）

（1）培訓管理體系：企業培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理，培訓信息反饋、搜集與管理，培訓評估體系，培訓費用管理，培訓效果與職務升遷，培訓與績效考核，培訓與薪酬管理。

（2）培訓課程體系：企業文化培訓課程、崗前培訓課程、崗位培訓課程、營銷培訓課程、管理培訓課程、財務培訓課程、技術培訓課程、知識類課程。

（3）培訓實施體系：內培、外培、課堂培訓、現場培訓、拓展培訓、網絡培訓、崗位輪訓及培訓實施方法。

2、培訓文化的三個階段（P229）

①萌芽階段---培訓的實施者。

②發展階段---既是組織戰略的促進者，又是培訓的實施者。

③成熟階段---是組織戰略的促進者。

3、學習型組織的特征（P230-P231）

愿景驅動型組織、組織由多個創造型團隊組成、自主管理的扁平型組織、組織的邊界將被重新界定、注重員工家庭生活與職業發展的平衡、領導者扮演心的角色、善于不斷學習的組織、具有創造能量的組織。

4、學習型組織的構建（五項修煉）（P233）

自我超越、改善心智模型、建立共同遠景、團隊學習、系統思考。

5、常見思維障礙（P251-P252）

習慣性思維障礙、直線型思維障礙、權威型思維障礙、從眾型思維障礙、書本型思維障礙、自我中心型思維障礙、自卑型思維障礙、麻木型思維障礙。

6、設問檢查法（P269）

包括奧斯本檢核表法、5W1H、和田十二法

特點：①以提問的方式尋找發明的的途徑，抓住事物的普遍意義②從不同的角度、多個方面來進行設問檢查，思維變換靈活。

7、智力激勵法（P269）

基本原則：自由暢想原則、延遲批評原則、以量求質原則、綜合改善原則；限時限人員：30-60分鐘，10人左右。

8、組織職業生涯管理的目標（P284）

①實現員工的組織化；②實現員工發展與組織發展的統一；③實現員工能力和潛能的發展；③促進企業事業的長久發展。

9、組織職業生涯管理原則（P285）

利益整合原則、機會均等原則、協作進行原則、時間梯度原則、發展創新原則、全面評價原則。

10、員工職業生涯中期的組織管理（P315-P318）

（1）提拔晉升，職業道路順暢。①職務提拔；②轉變職業；③承擔重要的技術項目或任務；

（2）安排富有挑戰性的工作和新的工作任務；

（3）實施工作輪換；

（4）繼續教育和培訓；

（5）賦予員工以良師益友的角色，提供事宜的職業機會；

（6）改善工作環境和條件，增加報酬福利；

（7）實施靈活的處理方案。