1、以下針對(duì)“一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)的表述中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。
A. 主要針對(duì)投資額較大的個(gè)人投資者與機(jī)構(gòu)投資者
B. 基金銷(xiāo)售者一般不會(huì)安排固定的投資顧問(wèn)
C. 從基金銷(xiāo)售開(kāi)始就“一對(duì)一”服務(wù)
D. 這種服務(wù)方式貫穿整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程
參考答案：B
參考解析：專(zhuān)人服務(wù)是指對(duì)投資額較大的個(gè)人投資者與機(jī)構(gòu)投資者提供的個(gè)性化服務(wù)。基金銷(xiāo)售者一般為其安排較為固定的投資顧問(wèn)，從基金銷(xiāo)售開(kāi)始就“一對(duì)一”服務(wù)，并貫穿售前、售中以及售后全過(guò)程。
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2、基金客戶(hù)服務(wù)方式中的郵寄服務(wù)可以郵寄的物品不包括（ ）。
A. 投資策略報(bào)告
B. 理財(cái)月刊
C. 基金銀行卡
D. 交易對(duì)賬聯(lián)
參考答案：C
參考解析：郵寄服務(wù)：向基金持有者郵寄基金賬戶(hù)卡、交易對(duì)賬聯(lián)、季度對(duì)賬單、投資策略報(bào)告、基金通訊、理財(cái)月刊等定期或不定期材料，使投資者盡快了解并理性對(duì)待投資行情。
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3、某基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體定期或不定期向投資者傳達(dá)專(zhuān)業(yè)信息、傳輸正確的投資理念，這屬于基金客戶(hù)服務(wù)提供的( )方式。
A. 媒體和宣傳手冊(cè)的應(yīng)用
B. “一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)
C. 郵寄服務(wù)
D. 電話服務(wù)中心
參考答案：A
參考解析：媒體和宣傳手冊(cè)的應(yīng)用是指基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體定期或不定期向投資者傳達(dá)專(zhuān)業(yè)信息、傳輸正確的投資理念。
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