培訓是指通過運用學習理論,有計劃地給員工傳授其完成本職工作所需要的知識、技能、態度,使員工能夠勝任工作,為實現組織目標服務的過程。培訓的目標就是讓員工有效掌握具體培訓項目所包含的知識、技能、態度,并能夠在工作中將它們轉化成促進工作績效的行為。開發是指著眼于未來的變化和長遠目標,為員工能夠適應技術和組織的發展而提供的學習程序。
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