IZ204020建設工程項目質量的形成過程和影響因素
    復習要點
    1．掌握建設工程項目質量的基本特性
    建筑產(chǎn)品具體的質量特性指標是在各建設工程項目的策劃、決策和設計過程中進行定義的。包括：反映使用功能的質量特性、反映安全可靠的質量特性、反映藝術文化的質量特性以及反映建筑環(huán)境的質量特性。
    2．掌握建設工程項目質量的形成過程
    建設工程項目質量的形成過程，貫穿于整個建設項目的決策過程和各個工程項目的設計與施工過程，體現(xiàn)了建設工程項目質量從目標決策、目標細化到目標實現(xiàn)的過程。
    (1)質量需求的識別過程：項目決策階段的質量職能在于識別建設意圖和需求，為整個建設項目的質量總目標，以及建設項目內各建設工程項目的質量目標提出明確要求。    (2)質量目標的定義過程：一方面是在建設工程設計階段，建設工程項目設計的任務就是將建設工程項目的質量目標具體化；另一方面，承包商根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來確定工程的總體質量目標。
    (3)質量目標的實現(xiàn)過程：施工階段是建設工程項目質量目標實現(xiàn)的最重要和最關鍵的過程。
    3．掌握建設工程項目質量的影響因素
    建設工程項目質量的影響因素，主要是指在建設工程項目質量目標策劃、決策和實現(xiàn)過程的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、技術因素、管理因素、環(huán)境因素和社會因素等。人的因素是指直接承擔建設工程項目質量職能個人和實體組織；技術因素包括直接的工程技術和輔助的生產(chǎn)技術；管理因素主要是決策和組織因素；環(huán)境因素包括自然環(huán)境、勞動作業(yè)環(huán)境以及管理環(huán)境；社會因素則涉及到建設法規(guī)、經(jīng)營理念、建筑市場、政府的工程質量監(jiān)督與行業(yè)管理、建設咨詢業(yè)發(fā)展及廉政建設等各個方面。

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