考點:國內外項目管理標準
1) 國際項目管理標準
國際上有較大影響力的項目管理標準有:
美國項目管理協會(PMI) 的項目管理知識體系(PMBOK) ;
國際項目管理協會(IPMA) 的個人能力基準(IPMA ICB) 和 IPMA 組織能力基準(IPMA OCB) ;
以及國際標準化組織(ISO) 發布的項目管理系列標準。
(1) 美國項目管理協會(PMI) 的項目管理知識體系(PMBOK)
項目管理不僅是指單一項目管理,還包括多項目管理。多項目管理又可分為項目群管理和項目組合管理 。
項目群管理是指組織為實現戰略目標、獲得收益而以一種綜合協調方式對一組相關項目進行的管理。由多個項目組成的通信衛星系統就是一個典型的項目群實例,該項目群包括衛星和 地面站的設計、衛星和地面站的施工、系統集成、衛星發射等多個項目。
項目組合管理是指將若干項目或項目群與其他工作組合在一起進行有效管理,以實現組織的戰略目標。項目組合中的項目或項目群之間沒必要相互關聯或直接相關。例如, 一個基礎設施公司為實現其投資回報最大化的戰略目標,可將石油天然氣、能源、水利、道路、鐵 道、機場等多個項目或項目群組合在一起實施項目組合管理。
《項目管理知識體系指南(第7版) 》提出了基于價值交付的12項原則和8個績效域。
項目管理12項原則:①成為勤勉、尊重和關心他人的管家;②營造協作的項目團隊環境;③有效益相關者參與;④聚焦于價值;⑤識別、評估和響應系統交 互;⑥展現領導力行為;⑦根據環境進行裁剪;⑧將質量融入過程和可交付成果中; ⑨ 駕馭復雜性;⑩優化風險應對;?擁抱適應性和韌性; ?為實現預期的未來狀態而驅動變革。
項目管理8個績效域:①利益相關者;②團隊;③開發方法和生命周期;④規劃;⑤項目工作;⑥交付;⑦測量;⑧不確定性。這些是有效地交付項目成果至關重要的相關活動。
(2) 國際項目管理協會(IPMA) 的能力基準。
國際項目管理協會是一個有全球影響力的項目管理專業組織。IPMA 制定的個人能力基準(IPMA ICB) 和組織能力基準(IPMA OCB) 在國際上有著廣泛影響,對于促進個人和組織的項目管理能力具有重要參考。同時,個人能力基準也是IPMA考核認證國際項目管理專業人士(IPMP, International Project Management Professional) 的主要標準。
① 個人能力
A.環境能力。
B.行為能力。
C.技術能力。
② 組織能力。
A.PP&P 治理。涉及項目、項目群和項目組合(即 “PP&P”) , 是組織整體協同管理的一部分。
B.PP&P 管理。
C.PP&P 組織一致性。
D.PP&P 資源。
E.PP&P 人員能力
2) 我國工程項目管理標準
(1) 《建設工程項目管理規范》主要內容:
①項目管理原理。企業應遵循策劃、實施、檢查、處置(PDCA) 的動態管理原理, 確定項目管理流程,建立項目管理制度,實施項目系統管理,持續改進管理績效,提高相關方滿意水平,確保實現項目管理目標。
② 項目管理流程。項目管理機構應按項目管理流程實施項目管理。項目管理流程應包括啟動、策劃、實施、監控和收尾過程,各個過程之間相對獨立,又相互聯系。
A.啟動過程:應明確項目概念,初步確定項目范圍,識別影響項目最終結果的內 外部相關方。
B.策劃過程:應明確項目范圍,協調項目相關方期望,優化項目目標,為實現項目目標進行項目管理規劃與項目管理配套策劃。
C.實施過程:應按照項目管理策劃要求組織人員和資源,實施具體措施,完成項 目管理策劃中確定的工作。
D.監控過程:應對照項目管理策劃,監督項目活動,分析項目進展情況,識別必要的變更需求并實施變更。
E. 收尾過程:應完成全部過程或階段的所有活動,正式結束項目或階段。
③ 項目相關方管理。企業應識別項目的所有相關方,了解其需求和期望,確保項目管理要求與相關方的期望相一致。
④ 項目管理責任制度。項目管理責任制度應作為項目管理的基本制度。項目經理責任制應是項目管理責任制度的核心內容。
⑤ 項目管理機構。
⑥ 項目管理策劃。項目管理策劃應由項目管理規劃策劃和項目管理配套策劃組成。 項目管理規劃應包括項目管理規劃大綱和項目管理實施規劃,項目管理配套策劃應包括項目管理規劃以外的所有項目管理策劃內容。
⑦ 采購與投標管理。⑧ 合同管理。⑨ 技術管理。⑩ 項目目標管理。? 資源管理。? 信息與知識管理。? 溝通管理。? 風險管理。? 收尾管理。? 管理績效評價。
(2) 《建設工程施工項目經理崗位職業標準》主要內容:
① 施工準備管理。
② 施工過程管理。
③ 竣工驗收與結算管理。
④ 工程項目管理總結評價。
【例題】項目管理責任制度的核心內容是( ?。?。
A.項目經理責任制
B.項目承包責任制
C.項目績效考核制度
D.項目獎懲制度