考點(diǎn)十三：結(jié)案

結(jié)案是當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)得到解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問題，即在沒有社會(huì)工作者協(xié)助下可以自己開始新生活時(shí)．社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系而采取的行動(dòng)。結(jié)案的任務(wù)包括：

(1)總結(jié)工作。

(2)鞏固已有改變。

①回顧工作過程。

②強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。

③給服務(wù)對(duì)象積極支持。

(3)解除專業(yè)工作關(guān)系。

(4)撰寫結(jié)案記錄。

結(jié)案記錄的內(nèi)容包括：服務(wù)對(duì)象何時(shí)求助、求助原因、工作過程中提供了哪些服務(wù)、服務(wù)對(duì)象有什么改變、為什么結(jié)案、社會(huì)工作者的評(píng)估和建議等。

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