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2024年初級社會工作者《綜合能力》考點:小組討論技巧

來源:233網校 2023-07-17 09:06:47

考點:小組討論技巧

1、小組討論的事前準備

①選擇合適主題

小組討論的主題要明確,考慮小組發展的進程、小組特質、目標和組員能力等。

②注意討論主題措詞

討論的問題包括:事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。注意組員的措詞最好引起其他組員討論。

③選擇合適的討論形式

小組討論可以采用公開討論、陪席式討論,座談會形式或質詢會形式。

④安排活動的環境

小組討論前,對活動場地、座位的安排、氣溫、燈光、活動空間等進行全面考察和精心的規劃。

⑤挑選合適的參與者

社會工作者需安排好參與者及組員的角色

⑥準備好討論草案

2、主持小組技巧

①開場的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導的技巧;⑩討論結束的技巧。

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【2023年真題示例】

1.在一次家庭育兒經驗的小組討論中,小組成員有以下對話:

組員甲:“雙十一,我囤了些果泥”

組員乙:“活動力度大嗎?我買了2箱奶粉”

組員丙:“我也買了奶粉,比平時優惠了不少。”

隨后,其他組員也紛紛推薦起自己購買的母嬰產品,面對這種情況,社會工作者正確的做法是(    )

A.及時小結

B.自我表露

C.及時限制

D.幫助梳理

參考答案:C
參考解析:當一些小組組員壟斷小組討論時,或當組員的發言太抽象時,或當小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括社會工作者用"是不是"的言辭問詢其他善于發言的組員或者其他未發言的組員;及時切斷話題,給予適時的打岔;也可以限定發言時間,或者調整發言的次序

2.在某減壓小組討論中,社會工作者與組員有以下對話:

組員:"我覺得有些壓力是自己造成的,比如說在工作時,如果每一項任務都完成得很順利、很完美,就會自然而然地要求自己完成下一項任務時也要同樣完美。

事實上,很多事情并不會像自己想象的那樣,因此也沒必要設定那么高的期待。

社會工作者:“你覺得有時候對自己要求太高了,也會帶來壓力,因此要降低自我期待,是這樣嗎?”

上述對話中,社會工作者所用的技巧是()

A.摘述

B.鼓勵

C.引導

D.了解

參考答案:A
參考解析:當小組討論中遇到以下情況時,需要社會工作者進行摘述:討論段落結束時;討論主題被岔開時,變換主題時,組員的發言過長時,組員的發言過于復雜或寬泛時;社會 工作者的摘要發言一定要簡要明晰,在摘要后應該征求發言組員的意見,以確認自己摘要的正確性
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