考點(diǎn)：社區(qū)分析的技巧
1.收集社區(qū)資料的方法
（1）文獻(xiàn)分析法。文獻(xiàn)包括：人口普查數(shù)據(jù)、地方志及政府相關(guān)資料、社區(qū)居委會(huì)的工作資料、媒體報(bào)道和評(píng)論、其他個(gè)人和團(tuán)體的資料。
（2）觀察法。
（3）訪問法。與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話。
（4）問卷調(diào)查法。要符合問卷調(diào)查的規(guī)范。
（5）社區(qū)普查法。
2.社區(qū)動(dòng)力分析
（1）社區(qū)系統(tǒng)分析(靜態(tài)構(gòu)成)。關(guān)注系統(tǒng)與外部之間的關(guān)系（理念、目標(biāo)、構(gòu)成、資源、期望、社區(qū)不同體系在社區(qū)事務(wù)上的活躍程度、發(fā)展階段、組織風(fēng)格、領(lǐng)袖的個(gè)人風(fēng)格等）
（2）社區(qū)互動(dòng)分析(動(dòng)態(tài)分析)。互動(dòng)關(guān)系包括：交換關(guān)系、權(quán)力依賴關(guān)系、授權(quán)式關(guān)系、聯(lián)盟式關(guān)系、競爭關(guān)系。
（3）社區(qū)動(dòng)力分析步驟。列出社區(qū)內(nèi)活躍的個(gè)人、團(tuán)體、組織、機(jī)構(gòu)，逐一分析；將取向相近且有共同利益的個(gè)人、團(tuán)體、組織、機(jī)構(gòu)歸類到同一系統(tǒng)，然后考察各系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。
3.社區(qū)資源分析
分析工作包括：社區(qū)資源分析表（人力資源、物力資源、財(cái)力資源）、社區(qū)資源地圖、社區(qū)資源檔案。
【2023年真題示例】
1.在老舊小區(qū)改造過程中，加裝電梯是社區(qū)居民關(guān)注的議題。為了全面準(zhǔn)確把握社區(qū)居民對(duì)加裝電梯的意見，社會(huì)工作者小王決定運(yùn)用多種方法收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析，其適宜的做法有( )
A.收集業(yè)主微信群里業(yè)主對(duì)于加裝電梯的看法
B.查閱討論加裝電梯議題的居民議事會(huì)的會(huì)議記錄
C.召開居民座談會(huì)，征詢居民對(duì)加裝電梯的意見和建議
D.設(shè)計(jì)居民加裝電梯意愿問卷調(diào)查表，開展逐門逐戶的調(diào)查
E.訪問承接老舊小區(qū)電梯安裝公司的負(fù)責(zé)人，了解其對(duì)加裝電梯的意見
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