案例一

小亮今年讀小學三年級，父母一年前因力感情破裂而離婚，小亮被判給母親撫養。母親將所有的希望寄托在小亮身上，所以對小亮的管教非常嚴厲，小亮稍微做錯一點事情，張女士就對其嚴加斥責，漸漸地，對小亮的打罵成為家常他飯。最近，因為單位效益不好，張女士面臨下崗的成脅，而小亮的父親則因為經商失敗，開始拖延支付撫養費用。學校班主任老師發現小亮在學校里也開始對同班同學使用暴力對待同班小朋友，并且經常撒謊，不交作業。作為學校的社會工作者，班主任要求你為小亮提供服務。

問題

1．結合案例說明兒童的需要有哪些?

2．在上述案例中，小亮主要面臨的困境有哪些?

3．針對小亮目前的困境，社會工作者應采取什么洋的介入策略？

答題要點

1．兒童作為人生中的一個特殊階段，有著多維的需要，具體闡述如下：

(1)獲得基本生活照顧和健康照顧的需要。家庭和社會應當滿足小亮在成長過程中基本生活和養育方面的需要。

(2)獲得良好家庭生活的需要。家庭應該給小亮提供良好的親子關系和適當的管教環境。(3)滿足學習的需要。小亮受教育的基本權利應當得到維護。

(4)滿足娛樂與休閑的需要。小亮文化娛樂的基本需要應當被加以考慮。

(5)擁有社會生活能力的需要。家庭和學校應當培育小亮具有人際交往、生活技能、適應能力和學習正確的價值觀等多種能力。

(6)獲得良好心理發展的需要。家庭和學校應當協助小亮建立自我認同，增進自我成長，促進社會性發展。

(7)免于被剝削傷害的需要。小亮的人身安全、個人權益應當受到保護。

2．本案例中，小亮主要面臨的困境可以從其個體與環境(家庭、學校)方面加以分析：

(1)如何改善小亮的自卑、焦慮、暴躁等不良情緒；

(2)如何改善離異家庭中小亮與母親的關系，即改善母親對他的嚴格管教與打罵的情況

(3)如何改善家庭拮據的經濟狀況；

(4)如何修正小亮在校的不良學習行為，以及使用暴力對待同學的行為。

3．社會工作者的介入策略：

(1)社會工作者對小亮的情緒進行疏導，幫助小亮理解母親對他的良苦用心，增強小亮的自我認同感和自信心；

(2)社會工作者對小亮的在校行為進行修正，幫助他改正撒謊、不交作業的行為，并且改善其與同學發生矛盾時用暴力解決問題的行為；

(3)社會工作者與小亮的母親進行溝通，教導其家庭養育技能，旨在能夠讓小亮的母親認識到打罵的管教方式對小亮造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，緩解母子之間的緊張關系；

(4)社會工作者與小亮的老師進行溝通，為他的不良行為能夠得以修正爭取老師的理解和幫助；

(5)通過合理途徑為小亮爭取父親的撫養費用，并且鼓勵協助小亮的母親找到一份工作。