第一節(jié) 社會工作的含義、目標(biāo)與功能
一、社會工作的含義
（一）社會工作的概念
1、社會工作是“social work”的譯名；20世紀(jì)上半葉我國把“social work”這一類活動稱為社會服務(wù)或社會福利服務(wù)。它指的是非營利的服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。采集者退散
2、社會工作也叫社會服務(wù)，指的是在一定的福利制度的框架下，根據(jù)一定的價值觀念幫助有困難的人走出困境的職業(yè)性的活動。從事這類活動的人就是社會工作者；
3、不同學(xué)者對于社會工作重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)也是有差別的。有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)它是一種服務(wù)，有的強(qiáng)調(diào)是一個助人過程，也有的強(qiáng)調(diào)它是一門藝術(shù)。 （P2）
（二）社會工作的定義 來源：考試大的美女編輯們
一般性定義：社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動。（P2~3）
4個要點(diǎn)：
（1）以助人為目的 社會工作師通關(guān)秘笈！
?。?）以科學(xué)知識為基礎(chǔ)
?。?）科學(xué)的助人方法
?。?）助人服務(wù)活動
（三）我國對社會工作的理解
1、我國社會對社會工作的理解三種：:普通社會工作、行政性社會工作、專業(yè)社會工作（P4）
2、我國當(dāng)前對社會工作的解釋：社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。（P4）來源：考試大的美女編輯們
3、理解社會工作與社會建設(shè)的關(guān)系：2006年10月中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》對社會工作的闡述，這預(yù)示著社會工作的春天的到來；中國社會工作必然有本土特點(diǎn)，它與和諧社會建設(shè)及以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)密切相關(guān)。
4、和諧社會、社會建設(shè)與社會工作人才隊(duì)伍
（1）和諧社會的基本特征是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。
?。?）經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)是“四位一體”的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。社會工作人才是社會建設(shè)的“工程師”，是構(gòu)建社會主義和諧社會的生力軍。
?。?）造就一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊(duì)伍對實(shí)現(xiàn)社會的民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，促進(jìn)“四位一體”的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。考試大論壇
二、社會工作的目標(biāo)
1、服務(wù)對象層面的目標(biāo) P5
社會工作的基本目標(biāo)就是幫助人們解除危機(jī)、維護(hù)基本的生命權(quán)利，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助人自助，恢復(fù)社會功能，并挖掘個人潛力，增強(qiáng)社會功能。具體包括以下三個方面：
?。?）解救危難（維護(hù)基本生存、尋求資源、提供物質(zhì)支持和心理支持）
?。?）緩解困難（助人自助，恢復(fù)社會功能）
（3）促進(jìn)發(fā)展（挖掘個人潛力，增強(qiáng)社會功能）
2、社會層面的目標(biāo)考試大論壇
社會工作的社會層面目標(biāo)就是解決社會問題、促進(jìn)社會和諧及推動社會進(jìn)步等。
(1)解決社會問題
幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會的機(jī)制，協(xié)調(diào)社會資源，解決和預(yù)防社會問題。
(2)促進(jìn)社會公正
為困難群體提供幫助，增強(qiáng)其參與社會生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為其提供更多機(jī)會和制度保障。
三、社會工作的功能
（一）功能的概念與類型
1、功能的含義：功能是指在一個系統(tǒng)中某個部分所發(fā)揮的作用，即某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用。P8
2、功能的類型：P8~9
?。?）正功能與負(fù)功能
正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的支持性的作用；負(fù)功能是指產(chǎn)生消極的、負(fù)面的影響。考試大論壇
?。?）顯功能與潛功能
顯功能是指那些明顯的被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果；潛功能是指那種未被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果。
（二）社會工作對服務(wù)對象的功能 P9～10
社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。
1、促進(jìn)服務(wù)對象正常生活(物質(zhì)幫助、心理與社會支持；增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利增進(jìn)他們的社會功能，增進(jìn)他們的尊嚴(yán)，促進(jìn)環(huán)境的改善)。正常生活是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，人們較正常地發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己生活的狀態(tài)。
2、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)
人在環(huán)境中的視角。一方面通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象有能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；另一方面通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。
（三）社會工作對社會層面的功能
社會工作通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運(yùn)行發(fā)揮重要的影響，是現(xiàn)代社會制度體系的不可或缺的組成部分。
1、維護(hù)社會秩序
通過服務(wù)，解決問題，改善生存環(huán)境，促進(jìn)社會秩序，維護(hù)社會穩(wěn)定，間接發(fā)揮社會管理的功能。本文來源:考試大網(wǎng)
2、促進(jìn)社會和諧
通過解決社會問題，提供具體服務(wù)，改善社會環(huán)境，建立“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。
第二節(jié) 社會工作的發(fā)展
一、西方社會工作的產(chǎn)生
（一）西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景
1、宗教改革與資產(chǎn)階級人道主義的張揚(yáng)
（1）基督理念：仁慈、博愛（行善積德、愛），社會工作產(chǎn)生和發(fā)展的重要思想來源；
?。?）人道主義（天賦人權(quán)、自由、平等、博愛），助人活動的思想基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題來源：www.examda.com
從18世紀(jì)60年代到19世紀(jì)30年代西歐主要國家完成了工業(yè)革命。工業(yè)革命一方面促進(jìn)了這些國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面，日益加速的工業(yè)化、城市化也引發(fā)了大量的社會問題，并對這些國家的社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)帶來了巨大的沖擊。貧窮、饑餓、失業(yè)、墮落充斥著社會，迫使政府對這些問題作出反應(yīng)。
3、制度背景
1601年，《伊莉莎白濟(jì)貧法》
意義：①指出政府對社會救助負(fù)有責(zé)任②確立了助人自助的觀念③規(guī)定要有專門人員從事濟(jì)貧救助活動，為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。
（二）西方社會工作的產(chǎn)生
1、歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動也為社會工作產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。
18世紀(jì)中期的“友善訪問員”在實(shí)踐過程中積累了有關(guān)助人的知識和技巧。
2、美國在國內(nèi)戰(zhàn)爭時期出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)成為一種職業(yè)，是社會工作者的前身。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，英美等國出現(xiàn)了許多民間的社會服務(wù)組織（慈善組織），這為社會工作的形成創(chuàng)造了條件。在這一過程中，英美國家的政府也制定社會政策，建立社會服務(wù)行政系統(tǒng)，促進(jìn)了社會工作的發(fā)展。來源：考試大
二、西方社會工作的形成
（一）專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展
英美等國家的慈善組織于19世紀(jì)末開始關(guān)心對志愿人員和服務(wù)人員的訓(xùn)練，改善社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。社會工作專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會工作的形成。
1893年，英格蘭開設(shè)“慈善訓(xùn)練”學(xué)校
1898年，美國紐約慈善學(xué)院對給薪的友善訪問員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，荷蘭成立阿姆斯特丹社會工作學(xué)院
1904年，紐約社會工作學(xué)院成立。
1910年，美國哥倫比亞大學(xué)開設(shè)社會工作課程。
（二）專業(yè)方法的確立
社會工作職業(yè)的形成經(jīng)過了社會工作專業(yè)方法的確定，并通過出版書籍、教育培訓(xùn)等方式傳遞社會工作專業(yè)知識、助人模式、問題解決模式等方法和技巧的路徑。P15
個案工作：里士滿《貧困中的友善訪問》（1898）、《社會診斷》（1917）、《什么是社會個案工作》（1922）
小組工作：20世紀(jì)20年代至40年代
社區(qū)工作： 20世紀(jì)60年代www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
社會工作行政： 20世紀(jì)70年代
（三）專業(yè)組織的建立
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，英美國家大量出現(xiàn)慈善組織會社，協(xié)調(diào)政府與民間各慈善組織的活動；而英美國家的睦鄰組織運(yùn)動則從社區(qū)的角度為社會服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，社會工作專業(yè)人員組織建立起來。
1918年，美國成立“美國義務(wù)社會工作者協(xié)會”
1919年，成立“美國學(xué)校社會工作者協(xié)會”考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
1955年，美國成立“全國社會工作人員協(xié)會”
三、社會工作的專業(yè)發(fā)展 P19
（一）專業(yè)的特征及社會工作的專業(yè)化
1957年，格林伍德在《專業(yè)的屬性》一書者指出，專業(yè)應(yīng)該具有的特征：
1、系統(tǒng)的理論體系；
2、被社會廣泛認(rèn)可；
3、活動具有專業(yè)權(quán)威；來源：考試大
4、職業(yè)內(nèi)部有倫理守則；
5、職業(yè)群體形成了專業(yè)文化。
（二）西方社會工作專業(yè)化發(fā)展的重要特點(diǎn)
| 特點(diǎn) | 主要內(nèi)容 |
| 專業(yè)方法的 發(fā)展 |
專業(yè)方法是社會工作成熟和發(fā)展的重要標(biāo)志，主要包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政和整合社會工作。 |
| 社會工作目標(biāo)模式的變化 | 從單純的“治療、救助”到“治療—預(yù)防’、“救助—發(fā)展”基本思路；從最初目標(biāo)“救助窮人和弱者”到“助人自助”。 |
| 工作對象的 拓展 |
從生活極度困難的群體—有需要的人士、群體組織、社區(qū)—所有與人類生活相關(guān)的方面。 |
| 理論派別的 形成 |
社會工作屬于應(yīng)用社會學(xué)科，社會工作理論體系包括：宏觀理論（社會哲學(xué)層次）、中觀理論（針對某一問題）、和微觀理論（實(shí)踐）。 |
西方社會工作主要經(jīng)歷了產(chǎn)生、形成和專業(yè)發(fā)展三個階段。
1、產(chǎn)生階段的重要特點(diǎn)：民間力量積極參與、社會服務(wù)人員開始職業(yè)化、政府制定社會政策并建立社會行政系統(tǒng)；
2、形成階段的重要特點(diǎn)：專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展、專業(yè)方法的確定、專業(yè)組織的發(fā)展；
3、發(fā)展階段的重要特點(diǎn)：專業(yè)方法的發(fā)展、目標(biāo)模式的變化、工作對象的拓展、理論派別的形成。考試大論壇
四、我國社會工作的發(fā)展（P19）
（一）我國歷史上缺乏專業(yè)社會工作
雖然我國歷史上有豐富的社會福利思想，但在20世紀(jì)之前我國無專業(yè)社會工作。人們的需要和問題主要靠家庭、家族、親朋來解決。
（二）20世紀(jì)上半葉社會工作在我國的發(fā)展
首先是傳教士在我國開辦社會服務(wù)，并在我國大學(xué)講授社會服務(wù)等課程，一些大學(xué)開始從事社會服務(wù)教學(xué)并從事社會服務(wù)實(shí)踐活動。1925年燕京大學(xué)成立社會學(xué)與社會服務(wù)系，是中國社會工作教育的重要標(biāo)志；晏陽初的華北平民教育運(yùn)動；一定專業(yè)性質(zhì)的社會工作實(shí)踐。來源：考試大
（三）1949年以后的社會工作
出于對社會學(xué)、社會工作的錯誤理解，1952年政府決定在大學(xué)里取消社會學(xué)、社會工作學(xué)科和相關(guān)教育，社會工作專業(yè)教育中斷。國家進(jìn)入計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，在城市普遍實(shí)行“單位體制”，并力圖通過正式組織的力量來解決人們遇到的生活方面的問題。在農(nóng)村除了對“五保戶”的救助和救災(zāi)，政府沒有其他的社會福利制度安排，農(nóng)民基本上靠家庭和村集體來解決困難。這樣形成了中國特色的社會工作——“行政性、非專業(yè)化社會工作”。
（四）改革開放與我國社會工作的恢復(fù)發(fā)展（P20）
1979年國家決定恢復(fù)社會學(xué)學(xué)科建設(shè)，社會工作課程作為應(yīng)用社會學(xué)也在一些大學(xué)恢復(fù)起來。
1988年國家教委決定在北京大學(xué)等部分高校試辦社會工作與管理專業(yè)，在制度上開啟了社會工作專業(yè)的進(jìn)程。
1991年7月5日 中國社會工作者協(xié)會在北京人民大會堂成立。1994年，中國社會工作教育協(xié)會成立。
（五）社會工作職業(yè)化與專業(yè)化（P21）
2006年10月十六屆六中全會的《決定》：建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍。對社會工作進(jìn)行了制度建設(shè)。來源：www.examda.com
我國社會工作在不同發(fā)展階段的主要特點(diǎn)
1、雖然我國歷史上有豐富的社會福利思想，但沒有專業(yè)意義上的社會工作。人們的需要和問題主要靠家庭、家族、親朋來解決；
2、20世紀(jì)上半葉社會工作在我國開始發(fā)展；
3、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期我國形成了有中國特色的社會工作——“行政性、非專業(yè)化社會工作”；
4、改革開放以來，我國的社會工作的發(fā)展表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作同時并存的特點(diǎn)。
第三節(jié) 社會工作的要素
一、對社會工作過程的基本理解
社會工作的過程是一個價值實(shí)踐、服務(wù)于大眾、相信大眾能夠改變的過程；是一個社會工作者和服務(wù)對象之間不斷循環(huán)往復(fù)的過程，也是一個漸進(jìn)往復(fù)的過程。
二、社會工作的基本要素
（一）服務(wù)對象 來源：考試大
1、受助者、案主或工作對象，是社會工作者直接提供服務(wù)或幫助的對象，是社會工作過程中需要接受幫助的一方，實(shí)在正常生活中遇到困難希望得到幫助而解脫困難的人。
2、社會工作服務(wù)對象群體，傳統(tǒng)認(rèn)為是（有問題、有困難的）個人、家庭、群體和社區(qū)，現(xiàn)代看法是（有需要的）個人、家庭、群體和社區(qū)。
3、服務(wù)對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務(wù)對象或受助者，社會工作就失去了對象，就失去了必要性。
（二）社會工作者
1、涵義：社會工作者是遵循社會工作的價值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。（后節(jié)詳述）
2、社會工作者是提供服務(wù)的一方，是助人行動的主體。
3、社會工作是社會工作者秉承社會工作價值觀，去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動，與服務(wù)對象相互配合與協(xié)調(diào)，從而達(dá)到助人目的的活動。
（三）社會工作價值觀
社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務(wù)對象的看法。本文來源:考試大網(wǎng)
社會工作的價值觀的核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務(wù)于他人為自己行動的目標(biāo)。
價值觀是社會工作的靈魂。因?yàn)樯鐣ぷ魇窃谄鋬r值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。
（四）助人活動
1、助人活動（或稱服務(wù)）是社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要，依據(jù)社會工作價值觀，向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動。
2、助人活動是社會工作最核心的部分,是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程。它將受助者的需求與社會工作者的服務(wù)活動連接起來。助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實(shí)踐活動。
3、助人活動是社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
（五）專業(yè)方法
1、社會工作助人方法是指社會工作群體在長期的助人實(shí)踐者形成的、經(jīng)過實(shí)踐 檢驗(yàn)行之有效的做法，是一些具有很強(qiáng)操作性的實(shí)務(wù)工作方法。
2、社會工作是科學(xué)的助人活動，科學(xué)的助人方法是現(xiàn)代社會工作的重要組成部分。個案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會工作的三種重要方法。在每一種方法中又有不同的工作模式和工作技巧，這就構(gòu)成了社會工作方法體系。
第四節(jié) 社會工作者的主要角色
一、社會工作者的概念
（一）社會工作者的涵義：社會工作者是遵循社會工作的價值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。主要分為一線的社會工作者和社會行政人員，前者實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)，后者則主要對這些專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持。
（二）社會工作者的一般特征（四個）：
1、認(rèn)同專業(yè)價值?；緝r值觀念是為有困難的人群提供服務(wù)并促進(jìn)社會公正；
2、從事社會福利服務(wù)。這是社會工作者的職業(yè)活動；
3、掌握專業(yè)方法。運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法進(jìn)行服務(wù)；采集者退散
4、開展有組織的助人活動。社會工作者要某種社會服務(wù)機(jī)構(gòu)或社會行政部門工作，即使獨(dú)立工作也要受專業(yè)組織監(jiān)督。
（三）社會工作者與志愿者的關(guān)系
社會工作者和志愿者都是以利他為目的的活動，但兩者還是有明顯的區(qū)別：
活動方式不同；專業(yè)技術(shù)能力不同；處理問題的難易程度不同；社會約束不同。
（四）實(shí)際社會工作者與專業(yè)社會工作者
實(shí)際社會工作者與專業(yè)社會工作者都是社會服務(wù)提供者，但兩者也有明顯的區(qū)別：
1、身份（干部與專業(yè)人員）；2、專業(yè)訓(xùn)練（訓(xùn)練與否）；3、工作方式（自上而下與平等關(guān)系）；4、工作性質(zhì)（政治色彩多少、意識形態(tài)強(qiáng)弱）；5、遵守原則（行政權(quán)威和專業(yè)權(quán)威）。
二、社會工作者的主要角色考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
（一）社會工作者的基本角色（直接服務(wù)的角色）
1、服務(wù)提供者（物質(zhì)、勞務(wù)、心里服務(wù)）
2、支持者（支持、鼓勵、創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)“助人自助”、充權(quán)、增能）
3、倡導(dǎo)者（倡導(dǎo)某種合理行為使服務(wù)對象作出困境）
（二）社會工作者間接服務(wù)的角色
1、管理者（對服務(wù)過程有效控制，對與助人相關(guān)的資源、信息的管理）
2、資源爭取者（聯(lián)絡(luò)其他社會工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門、廣大社會爭取資源）
3、政策影響人（提出政策建議，改善社會政策）
4、研究者（對問題的判斷、對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究）
三、社會工作者的知識基礎(chǔ)考試大論壇
1、理論方面的知識：哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等。
2、政策方面的知識：社會政策、相關(guān)法律等。
3、技術(shù)方面的知識：調(diào)查研究、現(xiàn)代資訊和語言文字表達(dá)等。
4、文化知識：主流文化、傳統(tǒng)文化和亞文化。
四、社會工作者的能力要求
?。?）技術(shù)能力（技術(shù)是處理問題的具體手段和方法。整合、應(yīng)變）
?。?）文化能力（文化是人們在生活實(shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等。對不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。）
?。?）心理素質(zhì)（遇到問題沉著、冷靜，良好的判斷力和快速反應(yīng)能力，富有同情心而不感情化）
（4）持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
第五節(jié) 社會工作的領(lǐng)域
一、社會工作的主要領(lǐng)域來源：考試大
兒童及青少年服務(wù)、老年人社會服務(wù)、婦女社會服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會工作、學(xué)校社會工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會工作、企業(yè)社會工作等。
二、社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展
?。ㄒ唬睦щy人群到有需要人群；
?。ǘ膫€人到社區(qū)和社會；
（三）從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會的和諧發(fā)展。考試大收集整理
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