第一章 社會工作實務通用過程模式

第三節(jié) 通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的作用

一、通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)
二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

第三節(jié) 通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的作用
一、通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)
1、改變媒介系統(tǒng)（社會工作者）
2、服務對象系統(tǒng)（服務對象）
3、目標系統(tǒng)（改變的目標）
4、行動系統(tǒng)（其他人士）
社會工作實務過程：運用知識、整合資源、實現目標（為改變而進行的努力、變遷努力）
二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義
1、改變媒介系統(tǒng)（社會工作者）
（1）有計劃變遷的具體操作者：
（2）任務：促進個人完成生命任務、提高應對問題能力、促進良性互動、實現計劃目標
2、改變媒介系統(tǒng)＝團隊（社會工作者＋其他專業(yè)人士），社會工作者＝主要改變媒介；其他專業(yè)人士＝次要改變媒介
二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義
2、服務對象系統(tǒng)（服務對象）
（1）定義：服務對象、直接受益人（個人、家庭、團體、組織、社區(qū)）
（2）類型：
①主動求助；②別人介紹；③機構轉介；④機構要求。
（3）現有與潛在：
①現有服務對象：已經使用服務
②潛在服務對象：可能需要服務
轉化前提（區(qū)別標準）：對象需要是否符合機構功能
社會工作者任務：建立聯系，使“潛在”成為“現有”
二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義
3、目標系統(tǒng)（改變的目標）
（1）定義：社會服務需要改變（影響）的系統(tǒng)
（2）原則：與服務對象一起確定目標系統(tǒng)
（3）關系：服務對象系統(tǒng)與目標系統(tǒng)的關系
一般來說：目標系統(tǒng)＞服務對象系統(tǒng)，時效性
①一致性；②不一致性；③交叉性
二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義
4、行動系統(tǒng)（其他人士）
（1）定義：社會工作者的合作者
（2）不同目標、兩種互動：
①多個行動系統(tǒng)互動
②建立新的行動系統(tǒng)
二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義
小結：四大系統(tǒng)、重要工具
不斷互動、實現目標

第一章小結：
1、個人的問題，都是在與社會環(huán)境的互動中產生的；
2、每個人都有改變自己困境的愿望和能力；
3、評估服務對象的問題和需要時，要通過發(fā)現、發(fā)掘優(yōu)點、自身資源，幫助他們解決問題；
4、通過激發(fā)潛能、改變認知、改造環(huán)境、整合資源（家庭、群體、社區(qū)、單位、社會組織、政府組織、社會政策） ，來解決對象的困難。