考點(diǎn)九：制訂服務(wù)計(jì)劃的原則
通常情況下。在考試中直接考原則的可能性不是很大。原則是社會(huì)工作者的工作準(zhǔn)則，不是寫出來(lái)或者說(shuō)出來(lái)，而是要在實(shí)際助人的過(guò)程中做出來(lái)的。體現(xiàn)在考試中就是看考生的介入策略的考慮是否以服務(wù)對(duì)象為本，是否尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。在制訂服務(wù)計(jì)劃的5個(gè)原則中。前兩個(gè)原則更為重要。服務(wù)對(duì)象在制訂計(jì)劃的過(guò)程中是否參與、參與的程度都直接影響著輔導(dǎo)的效果。
在實(shí)際工作中，工作計(jì)劃的制訂常常是拍腦袋、想當(dāng)然，缺乏科學(xué)細(xì)致的調(diào)查研究，更缺乏計(jì)劃制訂過(guò)程中的服務(wù)對(duì)象參與。因此，導(dǎo)致許多工作投入多、收效微，服務(wù)對(duì)象不滿意。
考生在考試的時(shí)候．制訂服務(wù)策略需要把握如下幾點(diǎn)：
(1)有服務(wù)對(duì)象的參與。
(2)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。
(3)要盡可能詳細(xì)和具體。
(4)與工作的總目的、宗旨相符合。
(5)能夠總結(jié)與度量，為評(píng)估打好基礎(chǔ)。
輔導(dǎo)資料：
2016中級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考點(diǎn)歸納備考速記
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