考點三：老年社會工作的主要內容

　　本考點屬于本章重點考點。本考點細化了老年人的需要，并且針對不同問題的老年提出了操作性較強的策略。考生可以借助教材對老年人各類問題的特點加深識記.理解老年社會工作的內容，重點掌握老年精神慰藉服務和社會支持網絡的建立.以及掌握老年特殊問題的處理，尤其是臨終關懷、自殺等問題的處理，最后提出有效干預的策略。

　　1.身體健康方面的服務

　　(1)健康促進與健康維護服務。即為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務。

　　(2)與健康照顧有關的服務。即為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、信息服務、事務管理等方面的服務。

　　2.認知與情緒問題的處理

　　主要包括抑郁癥、癡呆癥、譫妄、焦慮癥等最常見的4個認知和情緒問題，分別從癥狀、發病特點、認知特點、情緒特點、身體特點和風險因素幾個方面來了解。

　　3.精神問題的解決

　　(1)珍惜生活，以及真實地活在當下，學習享受生活。

　　(2)找到往事的意義，以此建構生命的意義。

　　(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

　　(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的缺憾。

　　(5)拓展個人愛好和同情的圈子。

　　4.社會支持網絡的建立

　　社會支持系統的工作包括：老年伴侶的工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老年人與社會相融合方面的工作。

　　5.老年特殊問題的處理

　　(1)虐待與疏于照顧問題。針對老年人遭遇虐待與疏于照顧問題的介入措施包括：①保護老年人免受經濟方面的剝奪;②提供支持性輔導;③發展支持性服務;④改變和調整環境。

　　(2)臨終關懷。臨終關懷服務主要包括：①控制疼痛和癥狀;②協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題;③提供喪親后續服務。

　　(3)喪親問題。社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的工作包括：①提供情感支持;②代表老人及其家人爭取合理權益;③提供相關信息;④做喪親輔導。

　　(4)自殺。自殺干預措施有：①設定一個極短時間內能夠實現的目標.幫助老人緩解感受到的壓力;②首先清除眼前的危險;③找人在這艱難的時候陪著老人，或者聯絡醫護人員讓老人住院接受進一步評估;④同老人作安全約定。