1.增強權能理論的歷史

增強權能的思想在19世紀就已經存在了。在某種意義上來說.社會工作專業的價值取向與增強權能的觀點一直相吻合。一般認為，美國學者巴巴拉·索羅門在1976年出版的《黑人的增強權能：被壓迫社區里的社會工作》中首先提出了增強權能的概念，并使增強權能的觀點被社會工作界廣為接受。

社會工作真正進入“增強權能時代”是在1980年前后。在這個時期，增強權能的觀點無論是在理論上還是在社會工作實務中都有快速發展。

2.增強權能取向社會工作的基本假設

(1)個人的無力感(沒有權能)是由于環境的壓迫而產生的。

根源包括受壓迫團體的自我負向評價、受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗、宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。

(2)社會環境中存在著直接或間接的障礙，使個人無法實現他們的權能，但是這種障礙是可以改變的。

(3)每個人都不缺少權能，但是，在現實生活中，許多人卻表現為缺乏權能。

(4)受助人是有能力、有價值的。社會工作者的作用在于通過共同的活動幫助服務對象消除環境的壓制和他們的無力感，使他們獲得權能，并能正常發揮他們的社會功能。

(5)社會工作者與服務對象的關系是一種合作性的伙伴關系。

3.增強權能社會工作的取向

(1)倫理價值

增強權能社會工作在倫理價值上強調推動社會正義、尊重受助人自決與自我實現.并讓受助人充分參與服務計劃的制訂。

(2)干預認可

干預認可指來自各個方面的對干預計劃可能的允許范圍。社會工作者要盡可能在各方面允許的范圍內為服務對象爭取更多的資源。社會工作者要協調各方面的限制，使之能夠在最大限度上達到一致。

(3)概念框架

增強權能觀點認為。權能不是稀缺資源，經過人們的有效互動.權能是可以不斷被衍生出來的。

(4)助人過程

增強權能取向的社會工作注重獨特的助人過程，包括以下五個方面：一是服務對象與工作人員要建構起協同的伙伴關系;二是重視服務對象的能力而非缺陷;三是注重人與環境這兩個工作焦點：四是確認服務對象是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴渠道;五是以專業倫理為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態中的人成為服務對象。

4.增強權能理論在社會工作實務中的運用

(1)服務目標

索羅門從增強權能的理論出發，提出要從以下四個方面幫助受助者提高權能：

①協助服務對象確認自己是改變自己的媒介。

②協助服務對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的。

③協助服務對象認識到社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己則是解決問題的主體。

④協助服務對象明確無力感是可以改變的。

(2)服務原則

李(Lee)根據增強權能理論的要求，提出了社會工作的10個實踐原則：

①所有壓迫對于生活都是破壞性的，社會工作者和服務對象應該挑戰環境的壓迫。

②社會工作者應該對壓迫的環境采用整體視角。

③人們自己要增強自己的權能，社會工作者只是協助者。

④推動具有共同基礎的人們相互增加權能。

⑤社會工作者與服務對象之間應建立互惠關系。

⑥社會工作者鼓勵服務對象以自己的語言進行表達。

⑦社會工作者應該堅信人是勝利者而非受害者。

⑧社會工作者應該聚焦于社會持續不斷的變遷。

⑨在社會工作服務實踐中，社會工作者與服務對象是一種雙向合作關系。

⑩干預可以分為三個層面：

第一，社會工作者與服務對象建立合作關系，滿足服務對象眼前的需要;

第二，教授技巧和知識，并評估服務對象的權能動態機制;

第三，集體行動，旨在形成集體、參與倡導或進行社會活動。

(3)服務中的平等伙伴關系

在增強權能社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態出現.而是要與服務對象建立平等的伙伴關系。

配套習題：

1、某社會工作服務機構從增強權能理論視角出發，為家庭暴力受害婦女提供服務。該機構通過內部評估認為，有必要進一步增強服務對象對社會環境的影響。下列做法中，有助于實現該目標的是（ ）。

A. 為受害婦女提供臨時庇護服務

B. 鼓勵受害婦女積極呼吁社會關注

C. 為受害婦女開展意識提升小組

D. 促使受害婦女有能力離開施暴者

【答案】B

【解析】 本題考查增強權能理論。對于家庭暴力，社會工作者要幫助服務對象建立自信和自我控制能力。社會工作者一方面要采取措施控制其丈夫的施暴行為，另一方而要幫助服務對象認識自己在生活中的能力和長處。在環境層次上，能夠改變那些不利于個人權能發展的制度安排。鼓勵受害婦女積極呼吁社會關注，促進周圍人增加對受害婦女的理解。(考點：增強權能理論)

2、社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據增強權能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權能理論的服務原則的是（）

A. 盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力

B. 在分析組員所處的不利環境時采取個體視角

C. 建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動

D. 幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與

【答案】D

【解析】李（Lee）根據增強權能理論的要求，提出了社會工作的10 個實踐原則：一是所有壓迫 對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務對象應該挑戰環境的壓迫；二是社會工作 者應該對壓迫的環境采用整體視角；三是人們自己要增強自己的權能，社會工作者只是協助 者；四是推動具有共同基礎的人們相互增加權能；五是社會工作者與服務對象之間應建立互 惠關系；六是社會工作者鼓勵服務對象以自己的語言進行表達；七是社會工作者應該堅信人 是勝利者而非受害者；八是社會工作者應該聚焦于社會持續不斷的變遷；九是在社會工作服 務實踐中，社會工作者與服務對象是一種雙向合作關系；十是干預可以分為三個層面：第一， 社會工作者與服務對象建立合作關系，滿足服務對象眼前的需要，包括聯結服務對象所需的 資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務對象的權 能動態機制，包括各類小組或團體的活動；第三，集體行動，旨在形成集體、參與倡導或進 行社會行動。

3、社會工作者小青在社區中開設了一個關愛外來媳婦小組，旨在促進社區外來媳婦之間的互相交流，增進她們對生活環境的適應及融入。小組中，一些組員談到因地域文化差異，在參與社區事務方面的機會較少，也缺乏表達合理訴求的渠道和能力，甚至被部分當地人看不起，這讓她們很無奈。依據增強權能理論的服務原則，小青恰當的做法有（ ）。

A. 建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動

B. 幫助組員鏈接資源并促進他們積極面對現實

C. 采取整體視角分析組員所處社區環境及障礙

D. 讓組員相信只有接受現狀才能適應融入環境

E. 協助組員熟悉當地經濟文化并尋找參與機會

【答案】B,C,E

【解析】 本題考查增強權能理論的服務原則。一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務對象應該挑戰環境的壓迫；二是社會工作者應該對壓迫的環境采用整體視角：三是人們自己要增強自己的權能，社會工作者只是協助者；四是推動具有共同基礎的人們相互增加權能；五是社會工作者與服務對象之間應建立互惠關系；六是社會工作者鼓勵服務對象以自己的語言進行表達；七是社會工作者應該堅信人是勝利者而非受害者：八是社會工作者應該聚焦于社會持續不斷的變遷：九是社會工作者與服務對象是一種雙向合作關系；十是干預可以分為三個層面：第一，社會工作者與服象建立合作關系，滿足服務對象眼前的需要，鏈接服務對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務對象的權能動態機制，包括各類小組或團體的活動；第三，集體行動，旨在形成集體、參與倡導或進行社會行動。增強權能理論主張集體行動，主張挑戰環境的壓迫，A、D項錯誤。(考點：增強權能理論的服務原則)

4、小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當的做法是（　　）。

A. 著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B. 引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C. 協助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D. 尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

【答案】C

【解析】 在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發現自己在過去生活中所表現出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

5、小王高中畢業后一直找不到合適的工作。最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環境層面去增強小王的權能，其最適宜的做法是()。

A. 協助小王加強文化學習，提高學歷水平

B. 介紹小王參加社區活動，豐富文化生活

C. 幫助小王制定就業計劃，爭取盡快就業

D. 鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關注

【答案】D

【解析】權能一般發生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗；三是環境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發展的制度安排。因為是從環境層面增強小王的權能，故選D。