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考點(diǎn)：收集資料
1、會(huì)談的運(yùn)用：自我描述、對(duì)答方式；
2、調(diào)查表的運(yùn)用：結(jié)構(gòu)式調(diào)查表、非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表；
3、觀(guān)察的運(yùn)用：參與觀(guān)察、非參與觀(guān)察；
4、現(xiàn)有資料的運(yùn)用：文獻(xiàn)記錄、實(shí)物。
2022年真題示例：
1、10歲的小龍?jiān)诎职秩ナ篮螅c媽媽一起生活，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍?jiān)趯W(xué)校情緒低落，反應(yīng)遲鈍，胳膊上還莫名其妙得出現(xiàn)一些傷痕，便將其轉(zhuǎn)介紹學(xué)校社會(huì)工作者小劉。為便于后期個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有（）
A .通過(guò)家訪(fǎng)觀(guān)察小龍與媽媽之間的互動(dòng)
B .通過(guò)會(huì)談來(lái)分析小龍問(wèn)題產(chǎn)生的原因
C .通過(guò)家訪(fǎng)了解小龍的居住和生活環(huán)境
D .查閱小龍的各科成績(jī)單和就醫(yī)記錄等
E .選用兒童抑郁量表測(cè)量小龍心理狀況
參考答案：A,B,C,D
參考解析：收集資料是社會(huì)工作者通過(guò)自己的觀(guān)察以及與服務(wù)對(duì)象和周?chē)说慕佑|和會(huì)談，調(diào)查、整理和分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的基本特征以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，包括：會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀(guān)察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用，故選ABCD。
