考點：小組討論技巧

1、小組討論的事前準備

（1）選擇合適主題；（2）注意討論主題措詞；（3）選擇合適的討論形式；（4）安排活動的環境；（5）挑選合適的參與者；（6）準備好討論草案

2、主持小組討論

（1）開場的技巧；（2）了解的技巧；（3）提問的技巧；（4）鼓勵的技巧；（5）限制的技巧；（6）示范的技巧（7）澄清的技巧（8）聚焦的技巧（9）總結的技巧（10）催化的技巧（11）聯結的技巧（12）沉默的技巧；（11）中立的技巧；（14）摘述的技巧；（15）引導的技巧；（16）討論結束的技巧

2022年真題示例：

1、社會工作者小衛面向腫瘤患者開設病友支持小組。在小組第三節，小衛設計了“給自己寫一封信”的環節，希望通過聯結技巧，促進組員成長。下列表述中，體現這一技巧的是( )。

A .“有沒有哪位組員自告奮勇，愿意第一個讀一讀給自己寫的信?”

B .“下面的環節我們將一起講'我與疾病的故事’，每人時間為三分鐘。”

C .“張阿姨在信中介紹了她的康復經驗，誰有相似的經歷愿意分享一下？”

D .“李阿姨，是不是可以這樣理解您的話，雖然生病痛苦，但也帶來成長。”

2、在某青少年親子關系促進小組中。組員小雨說:“不知道為什么，我的媽總是不能理解我。“聽了小雨的話，組員小程附和道:“我媽媽也差不多，她不理解我在做什么，還干擾我，全天下的媽媽都差不多。”聽到兩位組員的表述，社會工作者小吳說，“小程，我知道你很關心小雨，但到底發生了什么讓小雨會有這樣的想法呢?小雨，你說媽媽不理你，指的是哪方面呢?是學習?交朋友?還是其他呢?”上述社會工作者的回應中，采用的小組工作技巧是( ）。

A .摘要

B .示范

C .傾聽

D .澄清

3、城市外來女性務工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設了一個成長小組，在第四節小組關于“工作壓力”分享環節中，組員小花說“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的。”組員小圓說：“大家都在說一些無關痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題。”針對小花和小圓的表述，小周適宜的回應有（）

A .“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎？”

B .“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎？”

C .“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來。”

D .“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實質性的信息，是不是大家不想談論工作壓力的話題？”

E .“非常高興大家分享越來越主動了，如果能試著說出自己的真實感受，對自己和小組都具有意義。”