71、 社區(qū)工作的重要工作是推動(dòng)居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中，屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有（　　）。
A．幫助居民骨干樹(shù)立“專(zhuān)業(yè)為本”的理念，提升其對(duì)社會(huì)工作者的信賴(lài)
B．幫助居民骨干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣
C．促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的認(rèn)同，充分理解尊重少數(shù)人意見(jiàn)的重要性
D．示范促進(jìn)溝通、資源動(dòng)員和總結(jié)歸納等技巧，提升居民骨干的能力
E．鼓勵(lì)居民骨干盡可能多承擔(dān)具體工作，以獲得居民的認(rèn)同。

72、 社會(huì)工作者小丁在一次個(gè)案會(huì)談中了解到他的服務(wù)對(duì)象老王是當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會(huì)違背社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理。這個(gè)案例中，小丁面臨的倫理困境有（　　）。
A．人情與法制及規(guī)定的沖突
B．價(jià)值介入與客觀性的矛盾
C．自我決定與家長(zhǎng)制的矛盾
D．保密與公開(kāi)信息的矛盾
E．個(gè)人利益與職業(yè)社會(huì)責(zé)任的沖突


73、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的有（　　）。
A．服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)
B．社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件
C．潛在的服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的
D．服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型
E．基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象


74、 問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書(shū)獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。下列問(wèn)題與答案中，符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是（　　）
A．性別______(1)男性(2)女性
B．年齡_______(1)24周歲及以下(2)25～34周歲(3)35～44周歲(4)45周歲及以上
C．獲得社會(huì)工作者證書(shū)前，你最希望到就業(yè)。(1)政府(2)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)(3)企業(yè)
D．社會(huì)工作在中國(guó)正成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說(shuō)不清
E．獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你最希望去發(fā)展。(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(qū)(3)境外


75、 社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制訂一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（　　）。
A．居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么
B．“全面性問(wèn)題”是什么
C．“明確問(wèn)題”是什么
D．誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響
E．人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何


76、 督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會(huì)工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對(duì)機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議主持中一般采用的技巧有（　　）。
A．傾聽(tīng)團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點(diǎn)
B．在討論的每個(gè)段落總結(jié)并形成結(jié)論
C．直接向團(tuán)體成員說(shuō)明和修正共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤
D．在最方便時(shí)組織和安排督導(dǎo)會(huì)議
E．聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并作比較分析


77、為了加強(qiáng)居民之間的溝通，社會(huì)工作者采用組織社區(qū)團(tuán)體的方法，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)戲曲愛(ài)好者組成興趣小組。在這一過(guò)程中，社會(huì)工作者的具體做法有（　　）。
A．先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事
B．吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模
C．協(xié)助形成小組目標(biāo)
D．訂立組織章程
E．推動(dòng)成立董事會(huì)或理事會(huì)


78、 某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì)，參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)的內(nèi)容主要包括分享專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方法相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有（　　）。
A．新進(jìn)人員易從中受益
B．參與者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)
C．參與者技術(shù)水平相當(dāng)
D．督導(dǎo)成本較低
E．上下級(jí)關(guān)系密切


79、 小美因遭受?chē)?yán)重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進(jìn)入庇護(hù)所。隨后，她接到丈夫打來(lái)的電話，威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時(shí)庇護(hù)所的社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ā　。?
A．勸小美暫時(shí)不要回去
B．舒緩小美的情緒
C．勸小美把孩子送回去
D．與小美共同商量應(yīng)對(duì)策略
E．協(xié)助小美尋找社會(huì)支持


80、 社會(huì)工作者小梅在為中學(xué)生策劃旨在提升環(huán)保意識(shí)的小組活動(dòng)方案。在小組開(kāi)始階段，她設(shè)計(jì)了相互介紹和熱身游戲等活動(dòng)；在小組中期轉(zhuǎn)折階段，她設(shè)計(jì)了適合中學(xué)生的有助解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)；在小組后期成熟階段，她設(shè)計(jì)了加強(qiáng)組員間信任、支持的活動(dòng)。小梅在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，運(yùn)用的技巧有（　　）。
A．緊扣小組階段目標(biāo)
B．注重組員經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)
C．契合組員特征和能力
D．營(yíng)造舒適安全氛圍
E．協(xié)調(diào)和處理小組沖突