2019社會工作實務(中級)預習題
每日一練（7.22）【答題技巧點撥】
劉某，男，46歲。年幼時父母離異，現在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。
劉某小學時特別調皮，經常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權利終身。服刑期間，劉某因表現良好多次被減刑，2008年年底假釋回家，按規定接受社區矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經濟條件不好，但她還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩定，在接受社區矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區公益勞動，但劉某經常遲到。
問題：
1．劉某面臨的問題和需要是什么?
2．社會工作者在與劉某建立專業關系時需要運用哪些專業技巧?
3．下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些?
A．社會工作者應該認同劉某的價值、尊嚴及社會權利
B．社會工作者應該接受劉某本身及其過去的犯罪事實
C．劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結合實際對劉某的問題作個別化處理
D．社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求劉某在任何情況下都準時參加
E．社會工作者應該相信劉某是可以改變的
(1)劉某面臨的問題。
①加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情。社會上的一般民眾，甚至一些親人，就連其父親對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷，不會像對待社會工作其他領域的服務對象(如兒童、老人、殘疾人等)一樣給予同情與幫助。
②社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復與重建的難度。劉某沒有固定工作，仍單身一人，他很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在其服刑期間，社會已發生巨大變化，但是劉某并沒有增加相應的能力來應對這種變化，社會功能嚴重缺失。
③服刑者的身份使其處于社會資源網絡的邊緣地位。劉某身份的特殊性使他處于社會資源網絡的邊緣，無法得到或很少得到一般社會民眾可以得到的經濟、物質、社會保障資源，在生活、教育、就業、衛生、住房、家庭婚姻、社會交往等方面，劉某面臨比一般社會民眾更大的壓力。
(2)劉某的需要。
①基本生存條件的保障需要。劉某需要能維持他基本生活所需的經濟收入或最低生活保障救助；劉某需要維持基本生活所需的住房條件；劉某需要維持身體健康的衛生醫療待遇。
②教育、就業權益的保障需要。劉某需要通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，對其教育、就業權益的保障就顯得尤為重要。
③再社會化的服務需要。劉某需要接受社會工作者在思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面提供的服務，從而消除犯罪心理結構，修正行為模式，最終能適應社會生活。
2．社會工作者在與劉某建立專業關系時需要運用的專業技巧
(1)同感。社會工作者應通過閱讀劉某的資料或與其接觸，設身處地地感受劉某所面對的困難，增進對劉某的認識和理解。
(2)誠懇。要求社會工作者在專業關系中始終保持誠懇的、開放的、真實的態度。
(3)溫暖與尊重。要求社會工作者要關心、關注劉某的一切，并能夠向劉某傳達這種情感，使劉某感覺到被尊重和被關心著。
(4)積極主動。社會工作者需要采取積極主動的態度表明對劉某的關心，希望他盡快融入社會，更好地生活下去。
3．符合矯正社會工作價值倫理的有：A、B、C、E
