21、某社會工作機構委派社會工作者小丁到區信訪辦接待室工作.并指定老王擔任其督導。在最近一次個別督導過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會工作專業不了解，進而懷疑小丁的專業能力，令他倍感壓力，并對工作產生了影響。從社會工作督導功能出發，老王首先應幫助小丁(　)。

A.清楚了解信訪政策和運行機制

B.澄清信訪服務的目標和任務

C.熟練運用同理、自我披露等技巧

D.發現工作成效，激勵工作士氣

參考答案：D　

22、關于在督導過程中訂立協議的技巧，說法不正確的是(　)。

A.督導者需要與被督導者就督導的整體、歷程、目標和相互角色訂立協議

B.督導協議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導時可不必再訂立協議

D.督導前后均有可能出現重要議題

參考答案：C　

23、每個家庭都具有一定的結構，這些結構不涉及家庭系統中的(　)。

A.次系統

B.系統之間的邊界

C.三角纏

D.角色和責任分工

參考答案：C　

24、小明是大學一年級學生，今年19歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心，按照埃里克森的人類發展理論，小明將發展出(　)的美德。

A.能力

B.忠貞

C.關懷

D.智慧

參考答案：B　

25、“制定小組規范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務?(　)

A.小組工作準備階段

B.小組工作開始階段

C.小組工作中期轉折階段

D.小組后期成熟階段

參考答案：B　

26、小石由于工作的工廠倒閉，他不得不面臨著失業。同時，由于小石的妻子生病住院，家里2歲大的孩子無人照顧，小石很為難，需要繼續賺錢為妻子治病和養孩子，同時家里又沒有人照顧妻子和孩子。如果社會工作者運用社會支持理論協助小石解決困難，下列行為中不屬于工具性支持的是(　)。

A.幫助小石找工作

B.借錢給小石

C.幫助小石照顧孩子

D.鼓勵、認可小石的能力

參考答案：D　

27、在團體督導中，每次由(　)組成。

A.數位督導者和受督導者

B.一位督導者和數位受督導者

C.數位督導者和一位受督導者

D.數位督導者和數位受督導者

參考答案：B　

28、9歲的小茜看到動畫片中小偷在偷東西，就對媽媽說：“好孩子不應該偷東西。”根據科爾伯格的道德發展階段論，小茜的道德發展處在(　)。

A.尋求認可定向階段

B.懲罰與服從定向階段

C.相對功利取向階段

D.遵守法規和秩序定向階段

參考答案：A　

29、督導老孫有著豐富的工作經驗，他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是(　)。

A.倡導者

B.資源提供者

C.緩沖器

D.機構變遷推動人

參考答案：A　

30、下列不屬于索羅門認為造成無力感的根源的是(　)。

A.受壓迫群體的自我負向評價

B.受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗

C.宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動

D.文化水平或學歷過低

參考答案：D