1.參加小組的成員，不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間的互動分享，每個人相互支持互助發展。該段話體現了小組工作具有（ ）功能。
A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感
B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景
C.打造增能的社會支持網絡
D.創造相互幫助、共同成長的學習機會
參考答案：C
參考解析：小組工作的功能主要包括：1．塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感2．提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景3．創造相互幫助、共同成長的學習機會4．打造增能的社會支持網絡。其中，打造增能的社會支持網絡，強調的是參加小組的成員，不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體，因其賦予了平等意識和社區歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學習機會，打造或改善了小組組員增能的社會支持網絡。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間的互動分享，在每一個人的周圍必然會形成一定的相互支持網絡。這種支持網絡對于每一名小組組員潛能的發揮、自我改變和提升的影響一定是持久而又深刻的。
2.社會工作者小張采用互動模式開展了一個“睦鄰居”小組，旨在增加流動兒童與本地兒童的交流，促進流動兒童的社區適應與融合。關于該小組的說法，最準確的是（）
A.該小組雖然是個互動小組，但仍應考慮服務流動兒童的補救性目標
B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張在帶領小組時應做好控制著角色
C.小組主要圍繞社區適應問題，小張應將其目標主要聚焦于流動兒童
D.小張可以運用激勵的示范等技巧，提高組員之間互動頻率和品質
參考答案：D
參考解析：互動模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式。旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。互動模式下的小組工作，焦點在于互動關系及其效果。故本題答案應為D。
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3.社會工作者小朱發現某高校新入學的大學生中有人不懂如何與人相處，對他們的學習和生活造成了很大的困擾。為此小朱運用發展模式開展了社交技巧訓練小組。在小組中，小朱支持和幫助組員通過各種活動相互幫助和相互分享，激發社交潛能，提升組員尋求解決問題的辦法，促進社交能力的提升。該做法體現了小朱在工作中實施了（ ）。
A.“使能者”原則
B.積極參與原則
C.平等性原則
D.綜合性原則
參考答案：A
參考解析：考點：發展模式下社會工作者的角色。 小組工作發展模式的“使能者”原則，即要支持和幫助小組組員通過各種活動相互關心、相互幫助和相互分享，發展認知，激發潛能，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會資源及自我發展能力。本題中小朱的做法正體現了該原則。
4.老李是一家社會服務機構的總干事，機構的主要收入來源單一，又很不穩定，老李雖有心擴大機構規模，拓展新的業務，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對上述問題，從社會服務機構規劃角度看，老李適宜采取的做法是（ ）。
A.與機構高層管理者進一步澄清機構的使命宣言
B.與機構中層管理者共同擬定和完善策略性計劃
C.與機構基層管理者共同擬定和完善運作性計劃
D.與機構基層管理者共同擬定和完善策略性計劃
參考答案：B
參考解析：本題考查社會服務機構規劃的策略性計劃。策略性計劃是一種中期的計劃，一般由機構中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來3～5年的發展作出預估后，而制定的工作方針，也是機構整體的目標和方向。
5.學校社會工作者小林完成了緩解初中生上網成癮的任務。小林應評估的內容是()。
A.服務項目的完成情況
B.資源的使用情況
C.服務對象的改變情況
D.服務對象人數的變動情況
參考答案：C
參考解析：方案策劃者在設計服務方案的同時也應設計有效的評估方法，用來檢驗各項活動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據原訂計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現目標以及達到的程度如何。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和結果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。結果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。根據題干社工主要是“緩解初中生上網成癮”，故評估內容應為C。
