2023年社會工作者中級綜合能力章節(jié)題：社會工作者的主要角色
1、社會工作者小王負責“校園綜合干預計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是( )。
A .激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關愛屋”宣泄負面情緒
B .協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識
C .動員社會力量采用公益認領方式創(chuàng)作“心理故事視頻”
D .撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務的建議
參考答案：D
參考解析：社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導者。
2、周阿姨的父親五年前患了認知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導者角色看，社會工作者應提供的服務是( )。
A .理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助
B .協(xié)助周阿姨學習照顧方法，提高照顧能力
C .聯(lián)系相關部門和養(yǎng)老機構，尋找資源
D .向相關部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務
參考答案：B
參考解析：倡導是社會工作者直接向服務對象提倡某種行為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境，但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為。A、C屬于資源籌措者，D屬于政策影響者。【注意】倡導是社工直接面向服務對象提倡某種行為。
3、關于社會工作者角色的說法，正確的是（ ）。
A .社會工作者為服務對象提供心理咨詢。體現(xiàn)了社會工作者的合并服務角色
B .社會工作者幫助服務對象多方籌措資源，體現(xiàn)了社會工作者的使能者角色
C .社會工作者建議服務對象呼吁社會關注，體現(xiàn)了社會工作者政策影響者角色
D .社會工作者對服務質(zhì)量進行有效監(jiān)督。體現(xiàn)了社會工作者的行政管理者角色
參考答案：D
參考解析：本題考查社會工作者的角色。社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色。提供心理咨詢屬于服務提供者的角色。社會工作的使能者就是使服務對象有能力面對問題和解決問題。政策影響者角色是對普遍性的問題提出政策建議以對現(xiàn)有的政策或制度進行改變。行政管理者角色是社會工作者對工作過程進行有效監(jiān)督，同時對服務過程和與助人相關的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)過程的高效。
4、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（ ）。
A .為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金
B .整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄
C .聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象
D .疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒
參考答案：C
參考解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象手中，有時則將社會資源同服務對象連接起來，這種角色又叫資源連接者。聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位幫助受助者正是資源籌措者的體現(xiàn)。
5.學校社會工作者小蘭正在開展一項苦難大學生助學項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結果、項目服務記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務角色是( )。
A .研究者
B .行政管理者
C .倡導者
D .關系協(xié)調(diào)者
參考答案：A
參考解析：CD為直接角色直接排除；行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應該對該過程進行有效控制，同時必須對與助人相關的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務對象的意外。行政管理者的角色不但對福利機構的運行來說十分重要，在個案管理、社區(qū)工作中也很重要。研究者：從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。社會工作者作為一個有心人，對自己的服務實踐進行研究，可以提高專業(yè)服務水準，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，也可以為社會政策的制定提供依據(jù)。實際上，細致地了解服務對象的問題并給出正確判斷也是研究問題。根據(jù)題干：利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結果、項目服務記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。得出答案為A，研究者。
6、社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設目標開展系列服務。從承擔資源籌措者角色看，小萬應開展的工作是（）。
A .撰寫社區(qū)無障礙設施配套狀況調(diào)查報告
B .協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心
C .開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動
D .組織開展“老年人權益保護”宣傳活動
參考答案：B
參考解析：資源籌措者 社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括 基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開 展而籌措資源是社會工作者的重要責任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象手中，有時則將社會資源同服務對象鏈接起來，這種角色又叫資源鏈接者。
