1.張先生去朋友家做客，發現朋友家的小區規劃的很好，環境優美?；A設施完善，門禁很嚴，回到自己的小區，他便跟自己小區反應要規劃小區，張先生的需要屬于（）
A .感覺型需要
B .規范型需要
C .表達型需要
D .比較型需要
參考答案：D
參考解析：比較型需要指需要的產生是基于與某種事物所作的比較。張先生因為和朋友的小區對比產生的需要。因此，選擇D選項。
2.社會工作者在開展社區工作過程中動員社區居民的技巧是非常必要的，為了提高社區居民的參與度，下列情況中，最適宜采用電話聯系的是（）
A .需要深入交流對社區各項事務的看法
B .短時間內需要大量動員居民
C .需判斷被動員的群眾是否真的能履行參與的諾言
D .有效動員持觀望態度的群眾建立關系
參考答案：B
參考解析：電話聯絡是在短時間內進行大量群眾動員的有效方式。這一方法比家訪要節省人力，但由于電話聯絡不是面對面的交談，社會工作者難以與被動員的群眾就某個話題進行深入討論。電話聯絡的方法最適于交代一些具體而簡單的信息，如開會的時間、地點等，也適于在活動舉辦之前提醒群眾屆時出席。因此，選擇B選項。
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3.動員群眾是社區工作的主要內容之一。下列社會工作者動員群眾的做法中正確的是（）
A .強制服務對象參與
B .熱情邀請使被動員群眾無法拒絕
C .在群眾自愿的基礎上鼓勵居民參與
D .對持反對意見的居民進行教育說服
參考答案：C
參考解析：社會工作者在動員群眾時，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實。（2）推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3）注意分辨動員對象的真實想法。（4）不要與持相反意見的居民爭辯。因此，選擇C選項。
4.紅心社會工作服務機構在策劃留守兒童服務方案時，要根據社區問題和需要設定可行的工作目標。下列表述中，屬于“影響性目標”的是（）
A .為100名留守兒童提供心理健康程度量表的評估
B .改善社區內留守兒童的認知能力
C .編印100本兒童健康成長手冊
D .安排員工學習兒童照顧訓練課程
參考答案：B
參考解析：方案策劃者應制定要達到的總目標和影響性目標?？偰繕耸侵笝C構在社會服務方面希望達到的一些總體狀態。影響性目標是社會工作干預所要達到的目標。B項正是社會工作服務機構要干預的內容。因此，選擇B選項。
5.南都公益基金會的官網首頁寫著：“支持民間公益”，其機構愿景為：社會公平正義，人人懷有希望。上述表述展示了機構的（）
A .使命宣言
B .策略目標
C .運作目標
D .項目目標
參考答案：A
參考解析：使命宣言是由社會服務機構的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構的宗旨，內容一般反映機構本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。使命宣言普遍是宏觀的、長遠的，并沒有規定具體實現的期限。一切服務的內容與活動，都必須以使命為依據，社會服務機構的所有活動不應與其相違背。因此，選擇A選項。
