1.公司白領王小姐由于工作壓力太大，經常加班到深夜。盡管工作很努力她還是常常擔心做不好工作被領導責備。最近，王小姐感到非常焦慮，造成失眠，工作效率也降低了，這又進一步加重了王小姐的焦慮。社會工作者經過初步評估首先運用放松練習的技術，減輕王小姐的心理焦慮，社會工作者扮演的專業角色是( )。
A.教育者
B.治療者
C.使能者
D.協調者
參考答案：B
參考解析：治療者是指社會工作者運用專業的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。
2.社會工作者小趙在為服務對象開展個案工作時，注重鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務對象及時回饋，使服務對象體會到社會工作者的關心。請問小趙運用的個案模式是()
A.心理社會治療模式
B.認知行為治療模式
C.人本治療模式
D.任務中心模式
參考答案：D
參考解析：任務中心模式把溝通視為社會工作者與服務對象之間進行交流的工具，社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經驗和感受。
插入模塊
3.大學生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發言，不得不發言時他會緊張不安。從認知行為治療模式看，小林的問題源于( )。
A.認知、行為和情緒三者相互影響
B.他幼年時遭受的創傷經歷
C.他自己的非理性信念
D.朋輩群體和老師的影響
參考答案：A
參考解析：認知行為治療模式把人的問題歸結為認知、行為和情緒三者之間的相互影響。因此，針對服務對象的問題需要從認知、行為和情緒三個方面同時采取有效的干預措施。
4.某電臺主持人來社會工作服務機構救助，訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應說:“看來你的壓力都和工作有關啊...”此時，社會工作者采用的會談技巧是()。
A.同理
B.傾聽
C.鼓勵
D.摘要
參考答案：D
參考解析：摘要。即社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。對于服務對象的長段談話，社會工作者需要進行必要的概括和歸納，如“您剛才講的是不是包含.....幾個方面的要求?”或者“您剛才講的，我的理解是..... .您有什么補充嗎?"通過這樣的歸納和概括，可以幫助服務對象增進對自身的理解。
5.社會工作者小孫在給社會救助對象開展個案過程中，發現服務對象非常需要課后托管服務，但是社區里并沒有這項服務，于是小孫從現有的志愿者中尋找能提供此項服務的人。小孫的做法屬于()
A.資源提供
B.資源開發
C.資源培育
D.利益協調
參考答案：B
參考解析：在社區工作中的資源開發通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動經費的籌措。招募志愿者時可以通過發布廣告、張貼海報、散發傳單等方式向社區或社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區團體及組織進行招募。如果活動經費不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金，但要注意公益募款應遵守相關的法規。
