1.老張在兩年前下崗失業，因為沒有什么技能，找工作非常困難，只能靠打零工掙少量的錢維持家用。老張的兒子在重點高中讀書，每年要交付的費用非常高。而就在最近，老張的妻子又得了癌癥，這使本來就困難的家庭雪上加霜。陷入困境的老張無奈之下找到社會工作者小王尋求幫助。小王準備運用個案管理的方法幫助老張，那么小王應做的工作有（??）。
A.以照顧性服務為重點制訂服務計劃
B.加強與其他專業人員之間的合作
C.和老張一起討論他所遇到的問題
D.全面評估老張遇到的問題及需要
E.整合盡可能多的社區服務資源幫助老張
2.小胡剛剛大學畢業，找了幾次工作，都因為自己沒有工作經驗而被拒絕了，他參加了社會工作者顧輝組織的小組活動，希望能夠得到幫助。顧輝復述了小胡遇到的問題，并且對他的遭遇表示同情，告訴他當初自己剛剛畢業找工作時也曾遇到過同樣的問題，還介紹了小組中曾經遇到過相同問題的高軍和他認識，向他傳授一些面試的技巧。在這個過程中，顧輝所運用的小組工作技巧有（ ）。
A.中立
B.適當自我表露
C.積極回應
D.適當幫助梳理
E.提問
3.小組工作進入開始階段的特點包括( )。
A.小組組員之間關系建構階段
B.小組組員與社會工作者關系建構階段
C.小組組員對小組產生認同的階段
D.小組規范化階段
E.小組的凝聚力大大增強
4.社會工作者小郭在開展小組工作時.有幾個組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開心。針對這一情況，小郭的適當做法有( )。
A.增進組員對自我的理解
B.協助組員澄清沖突的本質
C.對組員間的矛盾不過問
D.用角色扮演呈現沖突
E.把問題交回給組員解決
5.小馮是一名剛入職的社會工作者，目前的工作任務一是向同事了解機構的宗旨、服務內容和特色，二是深入社區開展入戶探訪，了解社區居民的問題和需求。小馮完成這些任務需具備的能力有()。
A.動員的能力
B.溝通的能力
C.管理的能力
D.干預的能力
E.評估的能力
