1、社會工作者小英了解到，某企業部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是（）。
A .促進者
B .聯絡者
C .教育者
D .倡導者
2、某化工企業招聘新員工，許多應聘者不了解招聘崗位存在的職業風險，社會工作者小周為此協調人事部門設計制作了崗位說明書，詳細介紹了招聘崗位的操作規程、潛在的職業危害與職業病防護措施，并與前來應聘的人員進行了面對面交流。小周在上述工作中扮演了（ ）角色。
A .利益協調者
B .資源聯結者
C .矛盾調解者
D .咨詢輔導者
3、單親媽媽阿蓮有一個四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經常遲到早退，企業負責人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風險，為此，阿蓮很焦慮，經常失眠，情緒低落，于是向社會工作者小芳求助。小芳為其開展了個案服務，在介入階段，小芳為阿蓮進行了心理輔導，舒緩其情緒后，她還應（ ）。
A .直接為阿蓮的孩子提供臨時托管服務
B .與醫院聯系，為阿蓮提供健康醫療服務
C .鏈接社會資源，為阿蓮解決孩子照顧問題
D .與其負責人溝通，維護阿蓮的勞動權利
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4、社會工作者小趙發現，部門入職2~3年的職工為未來個人職業生涯發展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是（）
A .傳授職業生涯規劃知識
B .為組員制定職業生涯規劃
C .協助組員進行自我規劃與決策
D .分析評估組員職業發展迷茫的原因及需求
5、煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業支付醫療費用和營養費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設定的工作目標是（）
A .協調勞資沖突
B .提升老王的身體素質
C .協助老王平衡工作和生活
D .為老王提供職業生涯規劃服務
6、針對企業青年職工流失的問題，社會工作者小童對青年職工開展了走訪。小童了解到，部分青年職工對企業的歸屬感不強，一遇到不順心的事情就會提出辭職，對此，依據職工職業生涯規劃要求，小童最適宜的做法是（）。
A .提高青年職工的待遇
B .加強廠規廠紀的宣傳
C .做好青年職工的職業輔導
D .及時疏導青年職工的情緒
7、肺炎疫情爆發后，為維護職工穩定，確保復工復產，企業社會工作者小黎被派到工業園區黨群服務中心工作，小黎宜開展的工作有（）
A .協助企業落實防疫安全措施
B .協助職工解決疫情中遇到的困難
C .開展企業勞動關系狀況調查
D .組織豐富多彩的大型娛樂活動
E .疏導職工不良情緒和提供心理支持
