1.社會(huì)工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對(duì)象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請(qǐng)大替他保密。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是（）

A.辨析倫理困境并評(píng)估自身能力

B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見

C.分析給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利益和風(fēng)險(xiǎn)

D.尊重小杰的自我決定

2.社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對(duì)小劉說(shuō)：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對(duì)家人提出各種苛刻的要求。面對(duì)此種情況，小劉經(jīng)過(guò)與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（  ）。

A．保護(hù)生命原則

B．差別平等原則

C．生命質(zhì)量原則

D．隱私保密原則

3.服務(wù)對(duì)象郭奶奶向社會(huì)工作者小王抱怨女兒幾乎不來(lái)看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時(shí)對(duì)她說(shuō)：“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對(duì)您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒好好談?wù)劸筒扇》墒侄危瑫?huì)激化矛盾，惡化關(guān)系。”小王采用的面談技巧是（  ）。

A．支持性技巧——鼓勵(lì)

B．引導(dǎo)性技巧——對(duì)質(zhì)

C．影響性技巧——忠告

D．影響性技巧——中立

4.某“村改居”社區(qū)存在電動(dòng)自行車失竊、入室偷盜等問(wèn)題。該社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次研討，決定采用社會(huì)策劃模式開展工作。針對(duì)這一治安問(wèn)題，從社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略角度看，該團(tuán)隊(duì)首次開展工作時(shí)最先應(yīng)該做的是()

A.評(píng)估社區(qū)居委會(huì)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足

B.了解受到治安問(wèn)題影響的居民人數(shù)

C.預(yù)估上級(jí)政府能夠提供的財(cái)政支持

D.澄清社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)與責(zé)任

5.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于（  ）。

A．需求評(píng)估

B．工作設(shè)計(jì)

C．監(jiān)督與激勵(lì)

D．獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)