31、某小區是無物業的老舊小區，樓道堆物問題一直是治理痛點，社區工作者老陳動員居民成立了一支志愿服務隊，組織開展“社區是我家，安全靠大家”系列宣傳活動，協助居民及時清理樓道堆物，一段時間后，居民鄰里關系融洽，社區公共意識得到加強，堆物現象得到緩解。上述情形反映出社區對人類行為的影響是（ ）
A．社區居民堆物的習慣是逐步養成的
B．社區居民間形成了復雜的社會交往關系
C．社區居民對社區的認同感促使他們清理樓道
D．社區自身的公共規范能夠約束居民堆物行為
32、社會工作者老范正在與社區矯正對象小錢進行初次會談，面對低頭不語、不斷搓手的小錢，老范主動伸出手，并輕聲說：“您好，我是社區工作者老范，可以跟您握個手嗎？”小錢遲疑片刻，伸手握住老范的手。老范繼續說“您不用緊張，我不介意您過往經歷，我們就輕松地聊聊天，好嗎？”上述老范的言行，最能反映出社會工作者服務專業價值觀是（ ）
A．踐行社會公正
B．強調服務對象個人的尊嚴和價值
C．相信人有獨特性
D．注重能力培養和學習
33、初中生小強因與父母吵架離家出走，社會工作者小馬為其提供個案服務，在服務中，小馬引導小強講述與父母沖突的起因以及對家庭的感受，并給予足夠的空間和時間表達自己的委屈不滿，依舊心理社會治療模式，上述小馬的做法，運用的治療技巧是（ ）
A．支持
B．直接影響
C．探索-描述-宣泄
D．心理動力反思
直接影響：直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態度和意見促使服務對象發生改變，如社會工作者直接表達自己不同的看法，直接指出服務對象某種行為可能帶來的不良后果等。這與小馬的做法不符，因為小馬并沒有直接表達自己的意見或要求小強改變行為。
探索-描述-宣泄：探索-描述-宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突、改善服務對象不良的行為。小馬引導小強講述與父母沖突的起因以及對家庭的感受，并給予足夠的空間和時間表達自己的委屈不滿，正是為了幫助小強宣泄情緒，理解問題的根源。
心理動力反思：心理動力反思是指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧。如協助服務對象了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動機的模式等。這與小馬的做法也不完全吻合，因為小馬主要是讓小強描述和宣泄情緒，而不是深入分析內心的動力機制。
34、社區工作者小付在社區組織了一批志愿者，定期前往養老院開展服務，下列志愿者參與社會服務的動機中，屬于“以利他和社會為中心的動機”的是（ ）
A．希望幫助他人，希望世界更美好
B．現在幫助別人，將來“善有善報”
C．有機會體驗新的生活方式
D．能表現和證明自己的成就
參考解析：該動機以 “幫助他人” 和 “改善社會” 為核心，不涉及個人利益訴求，屬于典型的 “以利他和社會為中心的動機”。
35、社會工作者小林運用小組發展模式，為即將升入高三的學生開設“點亮未來”減壓小組，下列活動中，最符合“積極參與”實施原則的是（ ）
A．在壓力分享中，要求組員相互理解，形成平等的關系
B．通過高考“ABC”問答環節幫助組員更全面認識高考
C．通過訓練提升組員自我放松和運用資源的能力
D．鼓勵組員就壓力應對議題主動表達自己的困惑
【所屬章節考點】第五章第二節 發展模式的實施原則
36、45歲的老蔣平時工作繁忙，對女兒關心不夠，近期女兒成績下滑，不想上學。為此他深感焦慮。脾氣變得暴躁，他不知道如何幫助女兒提升成績，也不知道怎么與她溝通，老蔣向社會工作者老陶求助，下列老陶的做法中，體現出教育者角色的是（ ）
A．運用放松練習的技巧幫助老蔣緩解焦慮情緒，使其保持良好的心態
B．挖掘老蔣自身輔導女兒學習的經驗，充分有效的激發他的潛在能力
C．輔導老蔣學習觀察女兒情緒變化的有效方法，改變固有的溝通模式
D．協助老蔣與擁有初中數學資源的機構建立關系，使其獲得適當服務
【所屬章節考點】第四章第二節 專業角色的扮演---教育者
37、暑假期間，社區工作者小吳面向社區兒童招募“兒童觀察員”，讓兒童用自己的視角認識社區，參與社區事務，形成社區歸屬感，協力小吳帶領兒童開展的活動中，以分析社區人力資源為目的的是（ ）
A．提供兒童分組討論“垃圾分類是依靠嚴格管理還是個人自愛”
B．帶領兒童成立社區議事團，討論團長候選人應該具備的能力
C．指導兒童書寫“福”字，送給社區高齡獨居老人和困難群眾
D．指導兒童學習環境保護知識，直接承擔垃圾分類等家務勞動
(1） 人力資源，包括社區中所有的個人體力、技術、智慧、助人意愿以及人際關系等。人力資源重視的人包括社區 骨干，各行各業的專家、學者，領導人，社會工作者，
志愿者等。
（2）物力資源，主要是可用于社區服務的場地、設備。例如，社區內大中小學的教室、運動場、現代化的多媒體教學器材等，
(3）財力資源，主要是社區服務所需要的經費，一般有政府支持、社會捐助和服務收費3個來源。同時，在社區工作中，也需要根據資源的必要性和可得性進行進一步分析。 B選項直接涉及對兒童領導力、組織能力等人力資源的識別與開發。通過討論候選人能力，幫助兒童認識社區成員的潛在貢獻。
【所屬章節考點】第六章第四節 社區資源分析---人力資源
38、社會工作者小錢在走訪時發現，有的困難兒童面臨生理、心理。社會等方面的問題，為此，小錢計劃開設“向陽而生”支持小組，小錢除了檢索相關文獻，查閱機構類似的服務記錄，還通過家訪和電話訪問的形式，了解組員的參與意愿、動機及能力，小錢的做法屬于小組評估工作方法中的（ ）
A．小組需求評估
B．小組計劃評估
C．小組過程評估
D．小組效果評估
在進行組前計劃評估時，社會工作者需要掌握下列信息：組員是否自愿參加小組；他們參加小組的動機；組員各自的能力；是否能夠幫助小組實現目標等。通常在明確了
參加小組的服務對象后，社會工作者要通過各種方式，例如面談、電話訪談等，直接與他們建立聯系，以便全面了解組員的情況、問題與需求。
【所屬章節考點】第五章第四節 小組評估技巧
39、根據《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于加強社區工作者隊伍建設的意見》，各地按照，城鎮常住人口擁有社區工作者的標準配備，本地級或縣級層面實行總量控制，定期動態調整。
A．14人
B．16人
C．20人
D．18人
【所屬章節考點】超綱
40、社會工作者針對養老院內老人使用智能手機不熟練的情況，組織開展小組活動，通過講解、示范等方式，幫助他們了解如何下載手機應用程序，如何用手機發信息、接打視頻電話、編輯照片等。依據小組工作類型，上述小組屬于（）
A．成長小組
B．支持小組
C．教育小組
D．治療小組
【所屬章節考點】第五章第一節 小組工作的類型
