動機理論
一、本能理論
該理論認為:有機體生來即具有一些特定的先天傾向,這些傾向是維持生存所不可缺少的,人們的行為是受這些本能力量所驅動的
二、匱乏與成長動機理論
馬斯洛的動機理論建立在需要層次理論上：生理需要-安全需要-歸屬與愛的需要-尊重需要-自我實現的需要
三、認知與期待理論
動機力量=效價×期待
舉例說明動機與需要、誘因的關系（2003.10）
動機產生的原因
1、內因：需要考試大論壇
需要是有機體內部生理與心理的不平衡狀態,它是有機體活動的動力和源泉
2、外因：誘因-外在環境
環境刺激是動機產生的誘因。所謂誘因是指能夠激起有機體的定向行為,并能滿足某種需要的外部條件或剌激物。
43、 動機的功能：①.激活功能 ②指向功能 ③調節與維持功能
44、 動機強度與工作效率：研究證明,各種活動都存在動機的最佳水平。動機過強或不足,都會使工作或學習效率降低,中等強度的動機最有利于發揮最佳工作效率。研究還發現,動機的最佳水平隨活動性質的不同而不同。在簡單容易的活動中,工作效率隨動機的提高而上升；當活動難度加大時,動機強度要降低。
45、 交往動機產生的原因：1.合作 2.情誼 3.歸屬
46、 成就動機的特征 ：1具有挑戰性與創造性 2.具有堅定信念3. 正確的歸因方式
簡述成就動機的涵義和結構（2005.4）
成就動機是指人們力求獲得成功的內在動力 。
個體的成就動機中含有兩種成分:追求成功的傾向和回避失敗的傾向。
47、 馬斯洛的動機理論：
① 馬斯洛的動機理論建立在需要層次理論上；
② 生理需要-安全需要-歸屬與愛的需要-尊重需要-自我實現的需要。
48、 情緒與情感的區別 ：
(一)從需要的角度看差異
情緒更多地是與人的物質或生理需要相聯系的態度體驗
情感更多地與人的精神或社會需要相聯系
(二)從發生早晚的角度看差異
從發展的角度來看,情緒發生早,情感產生晚
情緒是人與動物所共有的,而情感是人所特有的
(三)從反映特點看差異本文來源:考試大網
情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性
情感具有穩定性、持久性、深刻性、內隱性
兩者聯系：穩定的情感是在情緒的基礎上形成起來的,同時又通過情緒反應得以表達,因此離開情緒的情感是不存在的。而情緒的變化也往往反映了情感的深度,而且在情緒變化的過程中,常常飽含著情感。
49、 情緒與情感的作用：
50、 人格特征：(一)獨特性： "人心不同,各如其面" (二)穩定性： “江山易改,稟性難移 ” (三)統合性：人格是由多種成分構成的一個有機整體,具有內在的一致性 (四)復雜性： (五)功能性 :"一個人的性格就是他的命運。"
51、 人格的結構 ：(一)知-情-意系統 ：心理過程包括知情意三大方面，在認識過程、情緒情感過程、意志過程這三大方面上所表現出來的心理差異,都屬人格結構里的成分 (二)心理狀態系統：心理狀態是指某一時刻或某段時間內相對穩定的心理活動背景，這些心理狀態直接影響到心理活動的差異性 (三)人格動力系統：人格動力系統是決定并制約人的心理活動的進行、方向、強度和穩定水平的結構。包括需要、動機、興趣、價值觀和世界觀等 (四)心理特征系統：這一系統包括能力、氣質、性格三種成分 (五)自我調控系統 ：以自我意識為核心的人格調控系統,包括自我認識、自我體驗、自我控制三個子系統。自我調控系統的主要作用是對人格的各個成分進行調控,保證人格的完整統一和諧。
氣質與性格的關系（氣質與性格有何不同（2003.10））
52、 認知方式類型：
(一)沖動型與沉思型：對問題的思考速度存在著非常顯著的個體差異。沖動型認知方式的特點是反應快,但精確性差；沉思型認知方式的特點是反應慢,但精確性高
(二)系列型與同時型：達斯提出了系列型與同時型認知風格。系列型認知風格的特點是,在解決問題的過程中,一步一步地分析問題；同時型認知風格的特點是,在解決問題的過程中,采取寬視野的方式,同時考慮多種假設,并同時兼顧到各種可能性,才能解決好問題
(三)場獨立性與場依存性：場依存性的人則要依賴于外界環境，場獨立性依據內在標準或內在參照
53、 性格特征：
(一)性格的態度特征：對自己、對他人、對集體、對事物的態度會直接影響到他們的為人處世
(二)性格的意志特征：意志是一種設定行為目標,自覺地調節自己,努力克服困難,達到目標的心理品質。意志特征是性格結構的一個重要側面,它是一個人在控制和調節自己的行為方式時表現出來的
(三)性格的情緒特征：每個人都有其穩定而獨特的情緒活動方式,這些就構成了性格的情緒特征
(四)性格的理智特征：人們在感知、記憶、思維、想像等方面的差異,就是性格的理智特征 。
人格的本質特征（2004.4）
(一)獨特性： "人心不同,各如其面"
(二)穩定性： “江山易改,稟性難移 ”
(三)統合性：人格是由多種成分構成的一個有機整體,具有內在的一致性
(四)復雜性：本文來源:考試大網
(五)功能性 :"一個人的性格就是他的命運。"
簡要說明人格結構的自我調控系統（2005.4）
以自我意識為核心的人格調控系統,包括自我認識、自我體驗、自我控制三個子系統。自我調控系統的主要作用是對人格的各個成分進行調控,保證人格的完整統一和諧。
場獨立性與場依存性各自的優勢是什么（2004.10）
三維人際關系理論（2005.4）
社會心理學家舒茨提出的人際需要三維理論分為兩個方面：
1、三種基本的人際需要 ：舒茨認為,每一個個體在人際互動過程中,都有三種基本的需要,即包容需要、支配需要和情感需要。
2、六種基本的人際行為傾向： 舒茨認為,上述三種基本的人際需要都可以轉化為行為動機,使個體產生行為傾向,而個體在表現三種基本人際需要時又分為主動的和被動的兩種情況，于是個體的人際行為傾向就可以被劃分為六種。
54、 人格測量方法：一、測驗法 (一)明尼蘇達多相人格測驗(二)愛德華個人興趣量表（三)青年性格問卷 二、投射法 (一)羅夏克墨漬測驗(二)主題統覺測驗 (三)句子完成法
55、 人際交往的心理需要: (一)本能 (二)合群需要 (三)自我肯定需要
56、 人際交往的理論：（一)人際需要的三維理論,社會心理學家舒茨(W.Schutz,1958)提出①三種基本的人際需要,即包容需要、支配需要和情感需要.②六種基本的人際行為傾向, (分為主動的和被動) (二)社會交換理論 , 社會學家霍曼斯(G.C.Homans,1958)提出，社會交換不僅是物質的交換,而且還包括了贊許、榮譽、地位、聲望等非物質的交換,以及心理財富的交換。
57、 人際溝通的類型：1.言語溝通 2.非言語溝通(1)表情: (2)眼行為 眼行為的功能主要有：注意、勸說、調節和表達情感(3)身體語言或身體動作 (4)服飾 (5)講話風格 (6)人際空間。
58、 群體的一般特性：(一)群體規范(二)群體的凝聚力 (三)群體中的角色 (四)群體的領導
59、 群體的社會影響：（一）社會助長與社會惰化（二）去個體化（三）群體的決策行為（四）從眾與服從
60、 社會惰化出現的原因及解決途徑：
原因 ：第一,社會評價的作用 ；第二,社會認知的作用 ；第三,社會作用力的作用
有效途徑：:(1)不僅公布整個群體的工作成績,而且還公布每個成員的工作成績,使大家都感到自己的工作是被監控的,是可評價的。(2)幫助群體成員認識他人的工作成績,使他們了解不僅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。(3)不要將一個群體弄得太大,如果是一個大群體,就可以將它分為幾個小規模的群體,使得更多的成員能夠接受到外在影響力的影響。
61、 從眾原因（2007.4）：(1)行為參照 (2)個體對他人的信任和群體對個體的吸引力。 (3)害怕與眾不同的心理狀態
簡述去個體化的涵義與主要原因（2006.10）
1、去個體化是由費斯廷格等人提出的他們認為,在群體中,人們有時會感到自己被湮沒在群體之中,于是個人意識和理解評價感喪失,個體的自我認同被群體的行動與目標認同所取代,個體難以意識到自己的價值與行為,自制力變得極低,結果導致人們加入到重復的、沖動的、情緒化的,有時甚至是破壞性的行動中去,這種現象叫做去個體化。
2、導致去個體化的主要原因有兩個：首先是匿名性；另一個原因是個體處于群體中,會受外在因素的影響,使自己的注意高度集中于他人的反應以及周圍所發生的戲劇性事件,或者由于藥物、酒精、催眠等的作用,使個體進入極端的自我卷入,從而降低了自我意識。
62、 心理健康的標準：(一)有正常的智力水平 (二)能夠了解并接受自己 (三)能與他入建立和諧的關系 (四)善于調節與控制情緒 (五)有良好的環境適應能力
挫折的產生原因
可以概括為外在因素與內在因素。
外在因素主要指環境方面的,包括自然條件和社會條件。外在因素常常是個人意志或能力所不能左右的,如個人無法預料的天災人禍、意外事件、社會動亂等。來源：www.examda.com
內在因素則主要指由于自身條件的限制阻礙了目標的實現。包括個人的生活條件、人格特點、心理狀態、經濟水平等。
63、 挫折后的反應：(一)攻擊行為 (二)冷漠 (三)幻想 (四)心理防御機制
64、 焦慮的主要類型：(一)廣泛性焦慮障礙 (二)恐慌障礙 (三)恐懼癥 1.廣場恐懼癥2.社會恐懼癥 3.特殊恐懼癥 (四)強迫癥 (五)創傷后應激癥
65、 焦慮的應對策略 ：(一)認清焦慮狀況 (二)克服焦慮的三個原則 1.不回避
2.正面迎戰 3.做記錄 (三)學會放松自己 (四)運用想像減輕焦慮 (五)進行理性思考 (六)接受專業治療
簡要說明克服焦慮的三個原則（2007.4）：1.不回避 2.正面迎戰 3.做記錄
青少年時期個性的發展（2002.10）
1.自我意識的發展 2.情緒表現的矛盾性特點 3.人際關系發展的新特點
簡述皮亞杰兒童認知發展的階段理論（2007.4）
1.感知運動階段 0~2歲： "客體永久性"
2.前運算階段 2~7歲：自我中心性或不“守恒”性
3.具體運算階段 7~12歲：掌握了守恒 、“自我中心”的程度也在下降
4.形式運算階段 11、12歲以后 ：抽象思維得到了發展和完善
青少年心理發展的主要特點和內容是什么（2004.1）
(一)青少年時期智力的發展
(二)青少年時期個性的發展
1.自我意識的發展
2.情緒表現的矛盾性特點
3.人際關系發展的新特點
