1．(1)一個總是失敗并把失敗歸于內部的、穩定的和不可控的因素(即能力低)的學生會形成一種習得性無助的自我感覺。習得性無助是當個體感到無論做什么事情都不會對自己的重要生活事件產生影響時所體驗到的一種抑郁狀態。材料中小白鼠不跳了即是形成了習得性無助的結果。
(2)主要方法是改變歸因。根據歸因理論，歸因于努力比歸因于能力會產生更強烈的情緒體驗，努力而成功，體驗到愉快；不努力而失敗，體驗到羞愧；努力而失敗，也應受到鼓勵。對小白鼠來說，如果通電始終不跳，那么可以適當加大通電的強度；小白鼠只要產生跳的行為，即使沒有跳過隔板，也可以通過降低通電的強度，甚至不予電擊作為獎勵，強化其跳的行為不斷產生。
2．(1)材料中的對話運用了產婆術，也稱蘇格拉底問答法。這種方法分為三步：第一步稱為蘇格拉底諷刺，他認為這是使人變得聰明的一個必要的步驟，因為，除非一個人很謙遜，“自知其無知”，否則他不可能學到真知；第二步稱為定義，在問答中經過反復詰難和歸納，從而得出明確的定義和概念；第三步稱為助產術，引導學生自己進行思索，自己得出結論。顯然，這種方法體現了啟發式教學指導思想。
(2)根據材料中的對話可見，產婆術的特點是：抓住學生思維過程中的矛盾，啟發誘導、層層分析、步步深入，最后導出正確的結論。蘇格拉底就是經常用“產婆術”的方法喚醒人們的意識，使他了解他所認為是真的東西，原來是假的；他所認為是對的，原來是錯的。他以此來強調學生要主動地去求得知識、發現知識，時刻注意引導人形成正確的思想，得到有關道德的完善無誤的概念。產婆術的實質在于：啟發學生的積極思維活動，從而自覺地獲得知識，對培養學生的分析能力、推理能力、概括能力是有一定作用的。但也有很大的局限，因為它只適于人們已知的東西，而不適于未知的東西。
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