三、企業戰略的控制
戰略控制,是指企業戰略管理者及參與戰略的實施者根據戰略目標和行動方案,對戰略的實施狀況進行全面的評審,及時發現偏差并糾正偏差的活動。
(一)戰略控制分類(熟悉)
有效的戰略控制可以解決和防止控制過程中出現的問題。
按照戰略控制權的歸屬 |
集中控制 |
集中控制是指戰略控制權由企業最高管理層掌握,對企業進行總體考慮,關注長期績效和基本的戰略方向 |
分散控制 |
分散控制是把局部戰略控制權分散到各個戰略經營單位或事業部 | |
按控制的階段性 |
反饋控制 |
反饋控制又稱事后控制 |
實時控制 |
實時控制又稱事中控制或稱現場控制 | |
前饋控制 |
前饋控制也稱事先控制 | |
按控制方式即達到控制目的的工作方式 |
回避控制 |
回避控制就是管理人員采用適當的手段和技術,使有礙于戰略目標實現的行為不能發生或避免發生,從而達到回避控制的目的 |
直接控制 |
直接控制就是管理人員直接參與戰略控制過程的行為 |
【例題34·單選題】(2007年)按照戰略控制權的歸屬,戰略控制可分為( )。
A.反饋控制、實時控制、前饋控制
B.回避控制、直接控制
C.集中控制、分散控制
D.跟蹤控制、基準控制
[答疑編號681010505]
『正確答案』C
(二)戰略控制流程
戰略控制的目標就是使企業戰略的實際實施效果盡量符合戰略的預期目標。戰略控制過程可以分為四個步驟(掌握),即制訂績效標準、衡量實際績效、審查結果以及采取糾正措施。是一個不斷地肯定與否定的循環過程。
1.制訂績效標準:嚴格地說,戰略控制過程應該從戰略計劃及對備選戰略方案評價開始??刂茦藴驶驕y評標準是在戰略計劃指導下建立的。
2.衡量實際績效:將企業的實際績效與控制標準進行比較。
3.審查結果:找出實際活動成效與評價標準的差距及其產生的原因。
4.采取糾正措施:采取糾偏措施最終是控制過程的重點。