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　　第四節　企業經營決策過程

　　一、企業經營決策概述

　　企業經營決策包含以下內容：①決策要有明確的目標;②決策要有多個可行方案供選擇;③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。

　　(一)經營決策的類型(掌握)

　　1.從決策影響的時間進行分類，決策可分為長期決策和短期決策。

　　長期決策也稱為長期發展戰略決策，是有關組織未來發展的全局性、整體性的重大決策。

　　短期決策也稱為短期戰術決策，是為實現長期決策目標而采取的短期的行動方案。

　　2.從決策的重要性分類，經營決策可分為戰略決策、戰術決策和業務決策。

　　戰略決策即高層決策或宏觀決策，這種決策通常是由組織中的最高領導層作出，具有戰略性、長期性、穩定性。

　　戰術決策即中層決策或中觀決策，是戰略決策的具體化。

　　業務決策即微觀決策，具有靈活性、短期性、可操作性的特點。

　　戰略決策、戰術決策、業務決策三者間是指導與被指導的關系。

　　3.從決策的起點分類，經營決策可分為初始決策和追蹤決策。

　　初始決策是零起點決策;追蹤決策又稱為非零點決策。初始決策是基礎，追蹤決策是初始決策的必然發展形式。

　　4.從環境因素的可控程度分類，經營決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。

　　確定型決策針對日常工作中經常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復出現或經常出現。

　　不確定型決策又稱非常規型決策，是指過去未出現過的、非例行的決策。

　　風險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策。

　　(二)經營決策的要素

　　企業經營決策的要素包括：決策者、決策目標、決策備選方案、決策條件和決策結果。

　　1.決策者

　　決策者是企業經營決策的主體，是決策最基本的要素。決策者是系統中積極、能動也是最為關鍵的因素。實際上組織中的決策者就是組織的領導者。

　　現代組織中個人決策逐漸被群體決策所取代，集體決策或團隊決策成為現代決策的主體。

　　2.決策目標

　　決策目標的確立是科學決策的起點。

　　3.決策備選方案

　　4.決策條件

　　5.決策結果

　　三、企業經營決策影響因素(熟悉)

　　1.環境因素

　　2.以往的經營決策

　　過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現任決策者的關系的影響。

　　3.決策者對風險的態度

　　4.時間因素

　　企業經營決策具有及時性，要受時間的制約。

　　5.企業經營決策體制

　　企業決策體制是指決策活動體系和工作方法、程序、權限和制度。

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