二、多項選擇題

　　1.

　　【正確答案】：ACE

　　【答案解析】：績效考核是績效管理的一個環節，所以選項B錯誤。績效考核側重于績效的識別、判斷和評估，所以選項D錯誤。參見教材P127

　　【10067230】

　　2.

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：本題考查績效計劃的制定步驟。在準備階段需要搜索的信息不包括選項C。參見教材P132

　　【10067233】

　　3.

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法從四個角度關注組織的績效，即財務角度、客戶角度、內部流程角度和學習與發展角度。參見教材P134

　　【10067235】

　　4.

　　【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：選項D屬于系統的績效考核方法。參見教材P134

　　【10067238】

　　5.

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：本題考查各種績效改進方法的比較。不良事故評價法與關鍵事件法都不能提供豐富的績效反饋信息，所以選項B錯誤。參見教材P134

　　6.

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：本題考查績效反饋面談的目標，共有四個，即選項BCDE。參見教材P136

　　【10067243】

　　7.

　　【正確答案】：BCD

　　【答案解析】：本題考查績效反饋面談的作用，共有三個，即選項BCD。選項A屬于績效輔導的作用，選項E屬于績效監控的優點。參見教材P136

　　【10067246】

　　8.

　　【正確答案】：CDE

　　【答案解析】：選項AB是績效反饋面談準備階段的工作。參見教材P137

　　【10067249】

　　9.

　　【正確答案】：BCE

　　【答案解析】：本題考查績效反饋面談的內容。選項AD屬于績效反饋面談的注意事項。參見教材P137

　　【10067252】

　　10.

　　【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：本題考查績效反饋面談的內容。選項BE屬于績效反饋面談的作用。參見教材P137

　　【10067254】

　　11.

　　【正確答案】：ABE

　　【答案解析】：本題考查面談中評價者的誤區。選項CD屬于績效評價中容易出現的問題。參見教材P138

　　【10067256】

　　12.

　　【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：本題考查績效改進的方法。選項D“目標管理”屬于系統的績效考核方法。參見教材P139

　　【10067257】

　　13.

　　【正確答案】：CE

　　【答案解析】：績效考核后，組織通過工作表現和工作貢獻可以將員工劃分成四種類型。參見教材P141

　　【10067258】

　　14.

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：績效考核的結果可以應用在衡量招聘結果、人員調配、獎金分配、員工的培訓與開發、員工職業生涯發展規劃。參見教材P141

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