二、多項選擇題
1. 組織結構的主要特征因素包括（）。
A.管理層次和管理幅度
B.專業化程度和職業化程度
C.地區分布和分工形式
D.企業戰略
E.企業規模
2. 關于管理層次、管理幅度的說法正確的是（）。
A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結構的縱向復雜程度
B.管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少
C.管理層次和管理幅度存在正比關系
D.管理幅度決定管理層次
E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用
3. 組織設計的類型多種多樣，常用的有（）。
A.按職能劃分的組織形式
B.行政層級式組織形式
C.事業部制形式
D.矩陣組織形式
E.虛擬組織形式
4. 行政層級式組織形式的決定因素包括（）。
A.規章
B.分工
C.權力等級
D.個人因素
E.技術能力
5. 職能制組織形式的缺點有（）。
A.企業領導負擔重
B.狹隘的職能觀念
C.適應性差
D.橫向協調差
E.穩定性較差
6. 矩陣組織形式的優點包括（）。
A.有利于減輕高層管理人員的負擔
B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能
C.有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性
D.有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現
E.有利于加強各職能部門之間的協作配合
7. 關于事業部制組織形式的說法，正確的是（）。
A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰略決策和長遠規劃
B.它有利于把聯合化和專業化結合起來，提高生產效率
C.它能增強企事業的活力
D.它適合于產品種類多且產品之間工藝差別小的企業
E.它會減弱整個公司的協調一致性
8. 關于組織設計和組織文化的說法，正確的是（）
A.組織設計會影響組織文化的形成
B.如果企業要鼓勵創新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度
C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創新的價值
D.強調嚴格的等級差異的績效評估體系可以培養合作的組織文化
E.一個希望培養合作氛圍的組織不應該過分強調薪酬的功能性意義
9. 下列屬于傳統的組織發展方法的是（）。
A.結構技術
B.調查反饋
C.團隊建設
D.質量圈
E.全面質量管理
10. 組織發展方法中，傳統的人文技術主要包括（）。
A.敏感性訓練
B.團際發展
C.質量圈
D.調查反饋
E.團隊建設
11. 下面屬于敏感性訓練目的的有（）。
A.了解自己如何看待別人及別人如何看待自己
B.促使成員的自我知覺更為現實
C.增強群體凝聚力
D.功能失調的人際沖突減少
E.相互交換不滿意見及改進建議
12. 下面關于全面質量管理的敘述，正確的有（）。
A.在實施全面質量管理之前必須進行組織文化的改變，或者兩者同時進行
B.全面質量管理需要全體員工有共同的意愿、目標和方法，并情愿共同承擔責任
C.挑選具有高度責任感的員工也是全面質量管理的一個重要環節
D.全面質量管理需要從上向下推行，并持續地從下向上付諸實施
E.全面質量管理需要最高管理層的支持
13. 下列關于團隊建設的描述正確的有（）。
A.規劃需要從上向下推行，并持續地從下向上付諸實施
B.有共同的意愿、目標和方法
C.具有規模小與能力互補的特征
D.情愿共同承擔責任
E.需要最高管理層的支持