
【例9·單選題】績效管理專員小李在公司的繢效反饋面談中,總是覺得小約翰遜不那么干凈,原因主要是在于小約翰遜是個非洲裔的黑人,這說明小李已經犯了( )的主觀錯誤。
A.過嚴傾向
B.刻板印象
C.首因效因
D.近因效應
【答案】B
【解析】本題考查評價者易犯的主觀偏見。犯刻板印象主觀錯誤的管理者,總是將人不視為個體,而視為群體類別看待。如性別分男女、膚色分黑人白人等。因此選B。
【例l0·單選題】績效評價中,主管難于發現員工身’上存在的與主管自身相似的缺點和不足,這種主觀錯誤是( )。
A.盲點效應
B.過寬或過嚴傾向
C.刻板印象
D.暈輪效應
【答案】A
【解析】本題考查繢效評價中易出現的問題之一——盲點效應。