第二章 領導行為
2023年中級經濟師《人力資源》章節真題
一、單選題
1、以管理者為中心的領導風格強調（）
A .民主
B .產出
C .關懷
D .支持
2、按照西蒙決策理論，探索、研究和分析可能發生的行為系列屬于（）
A .選擇活動階段
B .設計活動階段
C .開始活動階段
D .結束活動階段
（1）智力活動階段。智力活動階段的決策工作包括對環境進行分析，確定決策的情境。
（2）設計活動階段。設計活動階段的決策工作包括探索、研究和分析可能發生的行為系列。(故本題選B)
（3）選擇活動階段。選擇活動階段的決策工作是在上一階段可能發生的行為系列中選擇一個行為。
3、決策者具有較高的模煳耐受性水平，傾向于關注人和社會，這種決策風險屬于 （）
A. 行為型
B. 分析型
C. 概念型
D. 指導型
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4、關于魅力型領導及其追隨者特征的說法錯誤的是（）。
A. 魅力型領導促使追隨者產生出高于期望的績效
B. 魅力型領導的追隨者從自身與領導的關系中獲得自尊
C. 魅力型領導的追隨者表現出對領導的高度忠誠和信心
D. 魅力型領導會使追隨者對組織的歸屬感降低
A正確、D錯誤：由于魅力型領導對其追隨者產生影響，因而魅力型領導將促使追隨者產生出高于期望的績效以及強烈的歸屬感。研究表明，當追隨者顯示出高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導的效果將會得到進一步強化。
5、根據生命周期理論，領導和下屬共同決策的領導風格分為 ()
A. 推銷式
B. 授權式
C. 參與式
D. 詢問式
(1)指導式（高工作—低關系）：領導規定工作任務、角色職責，指示員工做什么，如何做；（“居高臨下”，規定任務）
(2)推銷式（高工作—高關系）：領導不僅表現出指導行為，而且富于支持行為；（“熱情推銷樂高”，指導+支持）
(3)參與式（低工作—高關系）：領導與下屬共同決策，領導提供便利條件和溝通；（“做小伏低”，共同決策）
(4)授權式（低工作—低關系）：領導者提供較少的指導或支持，讓下級自主決定。（“給滴滴授權”，下級自主決定）
6、關于交易型領導，正確的是 ()。
A. 不關注與標準背離的事情
B. 個性化關懷
C. 高期望
D. 為高績效提供獎勵，賞識成就
（1）交易型領導
①獎勵:承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就
②差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動
③差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉
④放任:放棄責任，避免做出決策
（2）變革型領導
①魅力:提供任務的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任
②激勵:持續的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段
表達重要的意圖
③智慧型刺激:理性和謹慎的解決問題
④個性化關懷:給予個人關懷，個性化地對待員工的培訓和建議
7、屬于有限理性決策模型的是 ()
A. 知道所有備選方案
B. 采用滿意原則
C. 決策者的認知世界是真實世界的復雜模型
D. 可以通過計算選出最佳方案
（1）選擇方案時，試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果。（B正確）
（2）決策者認知的世界是真實世界的簡化模型。（C錯誤）
（3）由于采用滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。
（4）運用相對簡單的經驗啟發式原則，商業竅門以及習慣來進行決策。
A、D屬于“理性模型”。
【拓展】理性模型決策者在任何方面都是完全理性的。決策者具備以下特征：
（1）從目標意義上分析，決策完全理性。
（2）存在完整和一致的偏好系統，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。
（3）決策者可以知道所有備選方案。
（4）對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。
（5）對于概率的計算不存在任何困難。
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二、多選題
1、關于決策的有限理性模型的說法正確的有（）。
A. 通過計算選擇出最佳備選方案
B. 決策或決策時追求利益最大化
C. 決策者在進行選擇時不必知道所有可能方案
D. 決策者認知的世界是真實世界的簡化模型
E. 在選擇備選方案時，決策者試圖尋找令人滿意的結果
（1）選擇方案時，試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果。
（2）決策者認知的世界是真實世界的簡化模型。
（3）由于采用滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。
（4）運用相對簡單的經驗啟發式原則，商業竅門以及習慣來進行決策。
AB選項不是有限性模式的特征，故排除。
2、根據生命周期理論中的工作取向和關系取向維度領導風格類型包括 ()
A. 指導式
B. 授權式
C. 參與式
D. 推銷式
E. 回避式
（1）指導式（高工作-低關系）
（2）推銷式（高工作-高關系)
（3）參與式（低工作-高關系）
（4）授權式（低工作-低關系）
3、領導理論中的特質理論存在的缺陷包括（）。
A. 重視下屬的需要
B. 忽視了情境因素
C. 沒有區分原因和結果
D. 考慮到了領導權力大小因素的影響
E. 忽視了領導者能力因素的影響
①忽視了下屬的需要；
②沒有指明各特質之間的相對重要性；
③忽視了情境因素（工作的結構性、領導權力的大小）；（B選項）
④沒有區分原因和結果（特質與績效之間的關系）。（C選項）
2022年中級經濟師《人力資源》章節真題
一、單選題
1、交易型領導的特點()。
A. 善于做智慧型激勵
B. 善于實施激勵
C. 經常提供獎勵
D. 體現出個性化關懷
（1）交易型領導特征
①獎勵:承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就
②差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動
③差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉
④放任:放棄責任，避免做出決策
（2）變革型領導特征
①魅力:提供任務的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任
②激勵:持續的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段
表達重要的意圖
③智慧型刺激:理性和謹慎的解決問題
④個性化關懷:給予個人關懷，個性化地對待員工的培訓和建議
2、關于領導成員交換理論，說法錯誤的是（)。
A. 領導對”圈里人”比“圈外人”投入更多的感情，時間
B. 這是一種互惠的交換過程
C.領導和下屬作為個體進行反饋信息
D.“圈里人”很少采用正式的領導權威
3、領導生命周期理論與其他權變理論的不同之處在于，它強調的是()。
A. 下屬人格特質
B. 下屬忠誠度
C. 下屬與任務匹配
D. 下屬成熟度
4、（ ）決策者具有較低的模煳耐受性以及很強的任務和技術取向。
A. 指導型
B. 分析型
C. 概念型
D. 行為型
（一）指導型：決策者具有較低的模煳耐受性水平，傾向于關注任務和技術本身。（故本題選A）
（二）分析型：決策者具有較高的模煳耐受性水平以及很強的任務和技術傾向。
（三）概念型：決策者具有較高的模煳耐受性水平，傾向對人和社會的關注。
（四）行為型：決策者具有較低的模煳耐受性水平，傾向對人和社會的關注。
5、根據路徑一目標理論， 下屬工作是結構化的，則( )類型領導可以帶來高的績效和滿意度。
A. 指導式
B. 支持型
C. 參與式
D. 成就取向式
②對于能力強或經驗豐富的下屬，指導式的領導則可能被視為是多余的；
③相信自己能夠控制命運的內控型下屬對參與式領導更為滿意；
④外控型下屬對指導式領導更為滿意。
6、根據理性模型，決策者在任何方面都完全理性的,下列哪項不是決策者具備的特征( )
A. 從目標意義上分析，決策完全理性。
B. 存在完整和一致的偏好系統，使決策者在不同的備選方案中進行選擇
C. 決策者無法知道所有備選方案
D. 對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案
（1）從目標意義上分析，決策完全理性。
（2）存在完整和一致的偏好系統，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。
（3）決策者可以知道所有備選方案。
（4）對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。
（5）對于概率的計算不存在任何困難。
二、多選題
1、領導的技能主要包括（)。
A. 概念技能
B. 工作技能
C. 技術技能
D. 人際技能
E. 創新技能
（1）技術技能：一個人對于某種類型的程序或技術所掌握能力。技術技能涉及的是事。經理可以依靠下屬的技術技能。
（2）人際技能：有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。人際技能關心的是人。
（3）概念技能：按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力。概念技能處理的是觀點、思想。
2021年中級經濟師《人力資源》章節真題
一、單選題
1、領導研究中的俄亥俄模式將領導行為聚集在（ ）。
A. 民主和關懷
B. 指導和支持
C. 人際關系和參與
D. 關心人和工作管理
關心人：是指領導注重人際關系，尊重和關心下屬的建議與情感，更愿意建立相互信任的工作關系。
工作管理：是指領導為了完成目標而在規定或確定自己與下屬的角色時所從事的行為活動，包括組織工作任務、工作關系、工作目標。
（2）密歇根模式
員工取向的領導關注人際關系，主動了解并積極滿足員工需要。
生產取向的領導強調工作技術和任務進度，關心工作目標的完成情況。
故本題選D。
2、魅力型領導的道德特征，不包括( )。
A. 提升自己的個人愿景
B. 從危機中思考和學習
C. 使用權力為他人服務
D. 激勵下屬獨立思考
（1）魅力型領導者的道德特征
①使用權力為他人服務②使追隨者的需要和志向與愿景相結合③從危機中思考和學習④激勵下屬獨立思考
⑤雙向溝通⑥培訓、發展并且支持下屬，與他人分享⑦用內在的道德標準行事
（2）魅力型領導者的非道德特征
①為個人利益使用權力②提升自己的個人愿景③指責或批評相反的觀點④要求自己的決定被無條件接受
⑤單向溝通⑥對追隨者的需要感覺遲鈍⑦遵循外在道德標準
3、關于領導的技能的說法中，正確的是（ ）。
A. 管理職位越高，對概念技能的要求越低
B. 人際技能是指在人際關系中操縱他人的能力
C. 技術技能也是領導技能的一種
D. 概念技能主要涉及的是“人”
A錯誤：管理層級越高的管理者，其在工作中技術技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
B錯誤：人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。
D錯誤：概念技能處理的是觀點、思想，而人際技能關心的是人，技術技能涉及的則是事。
4、關于領導一成員交換理論的說法，錯誤的是（ ）。
A. 領導——成員交換是一個互惠的過程
B. “圈里人”通常比“圈外人”更具有工作責任感
C. 領導傾向于對“圈里人”采用正式領導權威
D. 領導把下屬分成“圈里人”和“圈外人”
B正確：有研究報告指出，工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作責任感，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估水平也更高。
C錯誤：對于同一個領導而言，屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時，比“圈外人”困難少，能夠感覺到領導對他們的關心。領導也傾向于對“圈里人”投入比“圈外人”更多的時間、感情，很少采用正式領導權威。
D正確：管理心理學家喬治·格雷恩及其同事提出領導——成員交換理論，又稱LMX理論。LMX理論認為，團體中領導與下屬在立關系和角色的早期，就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個類別。
二、多選題
1、關于路徑-目標理論的說法，正確的是（ ）。
A. 路徑-目標理論認為不同的領導行為適合于不同的環境因素和個人特征
B. 路徑-目標理論假定領導不具有變通性
C. 路徑-目標理論認為參與式領導會主動征求并采納下屬的意見
D. 路徑-目標理論認為指導式領導常常很關心下屬的要求
E. 路徑-目標理論是豪斯提出來的
B錯誤：豪斯假定領導具有變通性，能夠根據不同的情況而表現出上述各種不同的領導行為。
C正確：參與式領導：主動征求并采納下屬的意見。
D錯誤：支持型領導：努力建立舒適的工作環境，親切友善，關心下屬的要求。
E正確：路徑-目標理論也是由羅伯特·豪斯提出的。
2、在密歇根模式中，用來描述領導行為的維度包括（ ）。
A. 技能管理
B. 關心人
C. 員工取向
D. 工作管理
E. 生產取向
? 關心人：是指領導注重人際關系，尊重和關心下屬的建議與情感，更愿意建立相互信任的工作關系。
? 工作管理：是指領導為了完成目標而在規定或確定自己與下屬的角色時所從事的行為活動，包括組織工作任務、工作關系、工作目標。
（二）密歇根模式
? 員工取向的領導關注人際關系，主動了解并積極滿足員工需要。
? 生產取向的領導強調工作技術和任務進度，關心工作目標的完成情況。
故本題選CE。
