①一個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià));

②個(gè)人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)(期望);

③個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具性)。

故本題選B。

(1)物質(zhì)層：組織文化的表層，包含企業(yè)名稱、產(chǎn)品外觀及包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等外顯的標(biāo)識，往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。

(2)制度層：組織文化的中間層(里層)，指行動準(zhǔn)則和規(guī)章制度。

(3)精神層：組織文化的深層，指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它是組織文化的核心和靈魂。組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。(故本題選B)

①企業(yè)，是指包括國有企業(yè)、集體企業(yè)，外商投資企業(yè)，私營企業(yè)等依法成立，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的各類經(jīng)濟(jì)組織;

②個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織，是指雇工7人以下(包括7人)的個(gè)體工商戶;

③民辦非企業(yè)單位，是指企業(yè)事業(yè)單位，社會團(tuán)體和其他社會力量以及公民個(gè)人利用非國有資產(chǎn)舉辦的，從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織;

④國家機(jī)關(guān)，包括國家權(quán)力機(jī)關(guān)、國家行政機(jī)關(guān)、國家司法機(jī)關(guān)等;

⑤事業(yè)組織，是指為了社會公益目的，由國家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育，科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織;

⑥社會團(tuán)體，是指中國公民自愿組成、為實(shí)現(xiàn)成員共同意愿、按照其章程開展活動的非營利性社會組織。

2.認(rèn)知能力測試包含多種能力，但在甄選測試中通常最受關(guān)注的是語言理解能力、數(shù)學(xué)能力和推理能力。

3.知識測試就是我們通常所說的考試，它所要考察的是一個(gè)人在一定的領(lǐng)域中掌握的知識的廣度和深度情況。

4.人格測試是指個(gè)體所具有的能力、興趣、態(tài)度、氣質(zhì)、性格以及其他行為差異的混合體，一個(gè)人的人格特征決定了其個(gè)體行為的整體特征。

2.尊重的需要：內(nèi)在尊重(自尊心、自主權(quán)、成就感等需要);外在尊重(地位、認(rèn)同、受重視等需要)。(B、D均屬于“尊重的需求”)

3.歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。(C屬于“歸屬與愛的需要”)

(1)敏感性：可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工;

(2)可靠性：不同評價(jià)者對同一個(gè)員工所作的評價(jià)基本相同;

(3)準(zhǔn)確性：把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確性，必須進(jìn)行周期性的調(diào)整和修改;

(4)可接受性：組織上下對績效工作的共同支持才能促成績效管理的成功;

(5)實(shí)用性：績效管理體系的建立和維護(hù)成本小于績效管理體系帶來的收益。故本題選C。

②單獨(dú)面試：一對一面試;

③系列面試：順序面試，若干人員對一人多輪面試;

④集體面試：集體面試是指多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合,共同接受面試考官面對面詢問的面試形式。在集體面試中,面試考官既可以是多人,也可以是一個(gè)人。

(1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)。例如，參加項(xiàng)目的有關(guān)人員，就要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。在執(zhí)行日常工作任務(wù)方面，接受原部門的垂直領(lǐng)導(dǎo);在執(zhí)行具體規(guī)劃任務(wù)方面，接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

(2)組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，為了完成某一特定任務(wù)，優(yōu)先由產(chǎn)品經(jīng)理(或項(xiàng)目經(jīng)理)與職能部門經(jīng)理，以及項(xiàng)目小組內(nèi)部各成員進(jìn)行直接接觸，達(dá)到彼此協(xié)調(diào)和配合。只有低層次的協(xié)調(diào)無法解決分歧時(shí)，才由上級主管人員進(jìn)行高層次的協(xié)調(diào)。

(3)產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。例如，產(chǎn)品部門(項(xiàng)目小組)可以是臨時(shí)的，即完成任務(wù)以后就撤銷，根據(jù)新的任務(wù)再另行組織新的部門(項(xiàng)目小組);有時(shí)也可以長期不變。

A選項(xiàng)屬于職能制的主要特點(diǎn)，故排除。

(1)智力活動階段。智力活動階段的決策工作包括對環(huán)境進(jìn)行分析，確定決策的情境。

(2)設(shè)計(jì)活動階段。設(shè)計(jì)活動階段的決策工作包括探索、研究和分析可能發(fā)生的行為系列。(故本題選B)

(3)選擇活動階段。選擇活動階段的決策工作是在上一階段可能發(fā)生的行為系列中選擇一個(gè)行為。

2.結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，即面試考官根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的問題提綱進(jìn)行提問，還要使用標(biāo)準(zhǔn)的面試評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并填寫統(tǒng)一的面試評價(jià)表格。

3.情境化面試屬于結(jié)構(gòu)化面試的一種。在面試中，面試者需要回答將來在實(shí)際工作中很可能會遇到的工作環(huán)境以及非常具體的工作任務(wù)、工作問題或難題。

4.情境化面試有時(shí)又稱為“行為事件面試技術(shù)”。

①凍結(jié)雇用。

②鼓勵(lì)員工提前退休。

③縮短現(xiàn)有員工的工作時(shí)間。

④臨時(shí)性解雇或永久性裁員。

⑤組織還可以考慮對冗余人員進(jìn)行培訓(xùn)。

ABD均屬于需求大于供給的對策。故本題選C。

(1)申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認(rèn)定申請不予受理的決定不服的。

(2)申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認(rèn)定結(jié)論不服的。

(3)用人單位對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定的單位繳費(fèi)費(fèi)率不服的。

(4)簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、輔助器具配置機(jī)構(gòu)認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未履行有關(guān)協(xié)議或者規(guī)定的。

(5)工傷職工或者其近親屬對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的工傷保險(xiǎn)待遇有異議的。

此外，用人單位對社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出的先行支付的追償決定不服或者對社會保險(xiǎn)行政部門作出的劃撥決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。