對客戶未來支出的預測，主要包含（ ）。
Ⅰ 客戶的常規性支出
Ⅱ 滿足基本生活的支出
Ⅲ 客戶期望實現的支出水平
Ⅳ 客戶的臨時性支出
A、Ⅰ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅲ
C、Ⅱ、Ⅲ
D、Ⅱ、Ⅳ
參考答案：C
參考解析：在估計客戶的未來支出時，從業人員需要了解兩種不同狀態下的客戶支出：一是滿足客戶基本生活的支出，二是客戶期望實現的支出水平。
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下列屬于個人資產負債表中的短期負債項的有（ ）。
Ⅰ 公用事業費用
Ⅱ 房地產投資貸款
Ⅲ 醫藥費用
Ⅳ 教育貸款
A、Ⅰ、Ⅱ
B、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅱ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅲ
參考答案：D
參考解析：個人資產負債表中的短期負債包括：公共事業費用、租金支出、醫藥費用、銀行信用卡支出、旅游和娛樂支出、其他消費支出、稅務支出、保險費和其他短期負債等。
對于預測客戶未來收入，下列說法正確的有（ ）。
Ⅰ 客戶未來收入具有穩定性，因此可根據適當的增長率合理預測未來收入區間
Ⅱ 客戶收入最低情況下的收入一定要納入未來收入預測的考量當中
Ⅲ 客戶未來收入會受到各種因素的影響而具有不確定性
Ⅳ 客戶收入變化的合理估計是根據以往收入和宏觀經濟狀況下的合理預期
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
參考答案：C
參考解析：由于客戶未來收入會受到各種因素的影響而具有不確定性，從業人員應該進行兩種不同的收入預測：（1）估計客戶收入最低情況下的收入，主要是了解客戶在經濟蕭條情況下的收入和生活質量，以及相應的保障措施。（2）客戶政策情況下的收入，主要是根據以往收入和宏觀經濟情況下的合理預期。
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