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2014年銀行業(yè)初級資格考試法律法規(guī)與綜合能力考點講解:第四章

來源:233網(wǎng)校 2014-05-15 14:04:00
  四、銀行金融創(chuàng)新

  1、銀行金融創(chuàng)新的概念

  (1)2006年12月11日,銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》正式施行。

  (2)定義——銀行金融創(chuàng)新是銀行以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,不斷提高自主創(chuàng)新能力和風(fēng)險管理能力,有效提升核心競爭力,更好地滿足金融消費者和投資者日益增長的需求,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

  2、銀行金融創(chuàng)新的內(nèi)容

組成

內(nèi)容

戰(zhàn)略決策創(chuàng)新

戰(zhàn)略決策是關(guān)于銀行發(fā)展方向的決策。

制度安排創(chuàng)新

制度安排是經(jīng)濟(jì)主體之間進(jìn)行合作的一種方式和機(jī)制。

機(jī)構(gòu)設(shè)置創(chuàng)新

一是實現(xiàn)從“部門銀行”向“流程銀行”的轉(zhuǎn)變;二是扁平化(通過減少行政管理層次、裁減冗余人員建立一種緊湊、干練的組織結(jié)構(gòu))

人員準(zhǔn)備創(chuàng)新

通過創(chuàng)新的方式培養(yǎng)吸引并留住優(yōu)秀人才、培訓(xùn)現(xiàn)有人才、提升現(xiàn)有人才的素質(zhì),并能使其作用得到充分發(fā)揮。

管理模式創(chuàng)新

基于新的管理思想、管理原則和管理方法,改變銀行的管理流程。主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資本預(yù)算、項目管理、績效評估、內(nèi)部溝通、知識管理。它可以解決主要的管理問題,降低成本和費用,提有效率,增加員工和客戶的滿意度和忠誠度。

金融產(chǎn)品創(chuàng)新

是銀行金融創(chuàng)新的核心,對銀行的收入和市場有非常明顯的影響。

  3、銀行金融創(chuàng)新的基本原則

原則名稱

原則內(nèi)容

合法合規(guī)原則

遵守法律、行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,不得違反法律規(guī)定或變相逃避監(jiān)管。

公平競爭原則

不得以排擠競爭對手為目的,進(jìn)行低價傾銷、惡性競爭或其他不正當(dāng)競爭

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則

應(yīng)充分尊重他人的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,應(yīng)制定有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略,保護(hù)自主創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

成本可算原則

盡可能保證創(chuàng)新成本能比較準(zhǔn)確地核算,避免創(chuàng)新活動偏離銀行經(jīng)營目標(biāo)

風(fēng)險可控原則

只要是創(chuàng)新就是未曾驗證的,就存在一定的不確定性。銀行創(chuàng)新必須保證風(fēng)險可控,以保證銀行的安全和整個金融體系的穩(wěn)定。

信息充分披露原則

銀行須對創(chuàng)新過程中不涉及商業(yè)秘密、不影響知識產(chǎn)權(quán)部分充分披露

維護(hù)客戶利益原則

銀行應(yīng)遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)操守,完整履行盡職義務(wù),充分維護(hù)金融消費者和投資者的利益。

四個“認(rèn)識”原則

包括:認(rèn)識你的業(yè)務(wù)、認(rèn)識你的風(fēng)險、認(rèn)識你的客戶、認(rèn)識你的交易對手

 

 

  4、客戶利益保護(hù)

  強(qiáng)調(diào)客戶利益保護(hù)既是維護(hù)社會公平、正義、穩(wěn)定的需要,也是銀行自身發(fā)展、尤其是創(chuàng)新活動正常進(jìn)行的需要。

保護(hù)方面

含義

審慎盡責(zé)

為客戶提供專業(yè)、客觀和公平的意見,將客戶利益放在首位,履行保密義務(wù)。

充分信息披露

向客戶準(zhǔn)確、公平、沒有誤導(dǎo)地進(jìn)行信息披露,充分提示與創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和風(fēng)險。

引導(dǎo)理性消費

向客戶銷售適宜的投資產(chǎn)品。

客戶資產(chǎn)隔離

嚴(yán)格界定和區(qū)分銀行資產(chǎn)和客戶資產(chǎn),進(jìn)行有效的風(fēng)險隔離管理,對客戶的資產(chǎn)進(jìn)行充分保護(hù)。

妥善處理利益沖突

公平處理銀行與客戶、銀行與第三方服務(wù)提供者之間的利益沖突,建立有效受理客戶投訴及建議的渠道,不斷提高金融創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

客戶教育

為客戶提供相關(guān)信息和培訓(xùn),使他們具備理解各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的知識;使他們接受和遵循“買者自負(fù)”(產(chǎn)品購買者從購買行為中獲得利益,也要自己承擔(dān)決策風(fēng)險)這一市場經(jīng)濟(jì)基本原則。強(qiáng)調(diào)買者自負(fù)的原則包含兩層意思:一方面,金融投資者要加強(qiáng)自我教育,充分認(rèn)識金融產(chǎn)品與市場中蘊(yùn)含的風(fēng)險,對自己的投資決策負(fù)責(zé);另一方面,要求產(chǎn)品提供方對產(chǎn)品的已知缺陷和風(fēng)險進(jìn)行適當(dāng)披露,盡可能避免客戶對所購買的產(chǎn)品存在很大的誤解。

  編輯建議:

  銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)》第四章知識點匯總

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