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銀行從業資格考試《公司信貸》第六章知識點

來源:233網校 2013-05-29 14:04:00

【知識點2】客戶經營管理狀況
①供
②產
③銷
④經營業績指標
1.供應階段分析


供應階段分析

供應階段的核心是進貨。

貨品質量

原材料等物品質量是客戶產品質量的重要基礎,而產品質量是客戶的生命線。客戶采購物品的質量主要取決于上游廠商的資質,知名供應商對貨品質量有一定保障。

貨品價格

☆ 原材料等物品的價格是客戶的主要生產成本,進貨價格的高低直接關系到客戶產品價格的高低,把好進貨價格關是控制客戶產品成本的第一道關口。
進貨價格除了市場供求關系外,主要取決于進貨渠道、進貨批量、規格標準、運輸費用、客戶關系等因素。

進貨渠道

進貨渠道對貨品的質量和價格都起著決定性影響。信貸人員分析客戶的渠道可以從以下四個方面來考慮:
① 有無中間環節。直接從廠商進貨還是從貿易商進貨,是二手進貨還是三手進貨。
② 供貨地區的遠近。是國內供貨還是國外供貨,是本埠供貨還是外埠供貨。
③ 運輸方式的選擇。是陸路運輸還是水路運輸,是公路運輸還是鐵路運輸。
④ 進貨資質的取得。是取得一級代理權還是二級代理權。

付款條件

付款條件主要取決于市場供求和商業信用兩個因素。如果貨品供不應求或者買方資信不高,供貨商大多要求預付貨款或現貨交易;反之,供貨商只接受銀行承兌匯票甚至商業承兌匯票。因此,付款條件不僅影響到客戶的財務費用和資金周轉,而且關系到買賣雙方的交易地位。

【例題1·多選題】供應階段的核心是進貨,信貸人員應重點分析以下方面( )。
A.貨品質量
B.貨品價格
C.進貨渠道
D.技術水平
E.付款條件
『正確答案』ABCE
『答案解析』供應階段的核心是進貨,信貸人員應重點分析以下方面:貨品質量、貨品價格、進貨渠道、付款條件。選項D中的“技術水平”為生產階段中信貸人員應重點調查的方面。所以,本題的正確答案為A、B、C、E。
【例題2·判斷題】付款條件只取決于市場供求方面,如果貨品供不應求,供貨商大多要求預付貨款或現貨交易。( )
A.正確
B.錯誤
『正確答案』B
『答案解析』付款條件主要取決于市場供求和商業信用兩個因素(而不是只取決于市場供求方面)。如果貨品供不應求或者買方資信不高,供貨商大多要求預付貨款或現貨交易。因此,本題敘述是錯誤的。
2.生產階段分析


供應階段分析

生產階段的核心是技術。(生產什么、怎樣生產、以什么條件生產)

技術水平

客戶技術水平是其核心競爭力的主要內容。產品的升級需要技術支持,產品的質量需要技術來提升,產品的差異性也需要技術來保障。信貸人員可以從研發能力、內外研發機構協作能力、科研成果三個方面分析客戶的技術水平。

設備狀況

客戶的生產設備是生產技術的載體,設備的性能不僅反映出生產的技術水平、產品的質量水平,而且反映出勞動生產率狀況。設備狀況分析主要包括設備的用途、性能、使用和管理等方面內容。

環保情況

隨著社會環保意識的增強和環保法律體系的完善,環保問題將直接影響銀行客戶(主要是工業客戶)的生存與發展。信貸人員分析客戶的環保情況,一是要了解客戶的生產工藝及原材料消耗的情況,特別要關注那些生產工藝落后、能耗高,以及廢水、廢渣和廢氣排放嚴重的企業。二是要了解國家有關環保的法律法規(包括環境影響評價報告制度、排污收費制度、限期治理制度和經濟刺激制度等)。詳細分析客戶生產對環境的污染與國家法律、法規的抵觸情況,防范客戶的環保合規風險。

【例題·單選題】供應階段的核心是( )。
A.進貨
B.技術
C.市場
D.設備
『正確答案』A
『答案解析』供應階段的核心是進貨;生產階段的核心是技術;銷售階段的核心是市場。所以,本題的正確答案為A。
3.銷售階段分析


銷售階段分析

銷售階段的核心是市場。(銷售給誰、怎樣銷售、以什么條件銷售)

目標客戶

目標客戶的選擇實際上是一個市場定位問題,而市場定位又是一個市場細分的問題。因此,選擇目標客戶就要細分市場,瞄準客戶群。

銷售渠道

銷售渠道是連接廠商與終端客戶的橋梁和紐帶。
銷售渠道有兩種:
☆一是直接銷售,即廠商將產品直接銷售給終端客戶,其好處是貼近市場,應收賬款少,缺點是需要鋪設銷售網絡,資金投入較大;
☆二是間接銷售,即廠商將產品通過中間渠道銷售給終端客戶,其好處是無須自找客源,資金投入少,缺點是應收賬款較多。

收款條件

收款條件主要取決于市場供求和廠商品牌兩個因素。
收款條件主要包括三種:預收貨款、現貨交易和賒賬銷售。(賒賬銷售對廠商不利的方面主要是占壓了資金,存在收賬風險,但有利的方面是可以擴大銷量。)

4.產品競爭力和經營業績分析


產品競爭力和經營業績分析

產品競爭力分析

☆ 一個企業的產品(包括服務)特征主要表現在其產品的競爭力方面,有競爭力的產品容易銷售,取得較好盈利,因此容易融資,實現快速發展。
☆企業產品的競爭力取決于產品品牌等多種因素,但主要還是取決于產品自身的性價比。
☆企業要保持其產品的競爭力,必須不斷地進行產品創新。一個產品的設計和開發是企業經營的起點。創新過程比良好的日常經營表現更為重要。對于設計和開發周期較長的公司,如藥品公司、軟件開發公司等,能否合理、有效和及時地進行產品創新更為重要。
☆新產品、專利產品在銷售中所占比例、開發下一代新產品所需時間、能否在競爭對手之前推出新產品等是企業產品創新能力的重要指標。

經營業績分析

☆ 經營業績指標通常指與行業比較的銷售增長率,高于行業平均的增長率說明客戶經營業績較好;反之,則說明客戶經營業績較差。
市場占有率指標通常指客戶產品的市場份額,所占市場份額較大說明客戶在行業中的地位較高,其價格策略的調整對行業整體銷售狀況能產生影響;反之,則說明客戶在行業中的地位較低,其價格策略的調整對行業整體銷售狀況不能產生影響。
☆主營業務指標通常指主營業務收入占銷售收入總額的比重,比重較大說明客戶主營業務突出,經營方向明確;反之,則說明客戶主營業務不夠突出,經營方向不夠明確。

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