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2010年初級經(jīng)濟師考試人力資源專業(yè)知識與實務模擬試題

來源:233網(wǎng)校 2010-01-13 09:11:00

某酒居對其所有員工進行績效考核,前勤服務人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體,都是他們的直接主管,結果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平,而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。

1. 根據(jù)你的從業(yè)經(jīng)驗,你認為導致這種情況的愿因可能是 ( )。
A 后勤員工的績效考評沒有制定出切實可行、具體明確的績效目標和標準
B 后勤部門主管較前勤部門主管管理水平低
C 后勤部門主管犯了趨中趨勢和偏松的評價問題
D 前勤部門管理更民主采集者退散

2. 為使后勤人員的考核更全面,應采取的做法是 ( ) 。
A 由后勤各部門經(jīng)理直接對每一位員工進行考評
B 培訓各級主管使他們意識到考核的重要性和科學性
C 增加企業(yè)內外部客戶作為后勤員工的考核主體
D 可選擇強制分布法來源:www.examda.com

3. 對于前勤人員的考核可采用行為錨定法,其優(yōu)點包括( )。
A 工作績效評價標準更為精確    
B 具有良好的反饋功能采集者退散
C 設計簡單,操作簡便           
D 評估結果具有良好的反饋功能 

標準答案:AC,ABCD,ABD 

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