11.下列關于企業文化類型的表述中，不正確的有（　）。
　　A、權力導向型文化通常存在于家族式企業和剛開創企業
　　B、角色導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司
　　C、任務導向型文化常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業
　　D、人員導向型文化最常見于國有企業和公務員機構
　　【正確答案】BD
　　【答案解析】本題考核企業文化的類型。角色導向型文化常見于國有企業和公務員機構，所以，選項B的說法錯誤；人員導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司，所以，選項D的說法錯誤。
　　12.下列幾種控制技術中，不屬于大多數企業運用的控制技術組合的是（　）。
　　A、市場控制
　　B、官僚控制
　　C、團體控制
　　D、個人控制
　　【正確答案】D
　　【答案解析】本題考核文化與績效。大多數企業運用市場控制、官僚控制、團體控制三種控制技術的組合。
　　13.下列關于企業文化表述正確的是（　）。
　　A、優秀的企業文化一定會促進企業提高績效
　　B、企業文化在促進內部溝通的同時會增加企業內部信息處理成本
　　C、企業文化體現的是市場控制
　　D、不能為企業創造價值的文化不能形成企業競爭優勢
　　【正確答案】D
　　【答案解析】
　　本題考核文化與績效。文化可能與高績效相聯系，但它又不一定是高績效的必然原因，選項A錯誤。
　　（一）企業文化為企業創造價值的途徑1.文化簡化了信息處理。
　　2.文化補充了正式控制。官僚控制的特點是組織的角色和任務具有很高的專業化水平、短期雇傭、個人責任和個人決策；團體控制則是通過組織準則和價值系統的控制，其特征是組織中角色和任務的專業化降低至很低的水平、長期雇傭、個人自我激勵與負責和集體決策。市場控制是建立在市場價格基礎上的控制。
　　3.文化促進合作并減少討價還價成本。
　　（二）文化、慣性和不良績效
　　當戰略符合其環境的要求時，文化則支持企業的定位并使之更有效率；而當企業所面對的環境產生了變化，并顯著地要求企業對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。
　　（三）企業文化成為維持競爭優勢源泉的條件
　　首先，文化必須為企業創造價值。其次，公司文化必須是企業所特有的。最后，企業文化必須是很難被模仿的。
　　14.甲公司是一家重型汽車生產企業。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產行業，并創立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入壁壘高度時，應當考慮的因素有（　）。
　　A、為加入小轎車行業而成立新廠所需的資金是否足夠
　　B、政府是否出臺限制某些公司進入小轎車行業的政策
　　C、甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本
　　D、市場上汽車生產用合金材料供應商的數目及其議價能力
　　【正確答案】ABC
　　【答案解析】本題考核五力模型。五力模型中進入壁壘主要包括結構性障礙和行為性障礙，其中結構性障礙主要有七種障礙，即規模經濟、產品差異、資金需求、轉換成本、分銷渠道、其他優勢及政府政策，所以選項A、B、C正確。選項D體現的是供應商的議價能力。
　　15.在戰略穩定性與文化適應性關系矩陣的第一象限中，企業處理戰略與文化的關系重點包括（　）。
　　A、企業在進行重大變革時，必須考慮與企業可能基本使命的關系
　　B、發揮企業現有人員在戰略變革中的作用
　　C、在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持一致
　　D、考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核戰略穩定性與文化適應性。企業處理戰略與文化關系的重點有以下幾項：（1）企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系；（2）發揮企業現有人員在戰略變革中的作用；（3）在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持一致；（4）考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則。

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