2014年注會《公司戰略與風險管理》選擇題及答案十七>>點擊下載
1.平衡計分卡方法因為突破了財務作為唯一指標的衡量工具，做到了多個方面的平衡。下列關于平衡計分卡特點的說法中，正確的有（ ）。A、企業戰略的實施可以通過對平衡計分卡的全面管理來完成
B、可以提高企業整體管理效率
C、可以提高企業激勵作用，擴大員工的參與意識
D、可以使企業信息負擔降到最少
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核平衡計分卡的知識點。平衡計分卡的特點包括：（1）平衡計分卡為企業戰略管理提供強有力的支持。（2）平衡計分卡可以提高企業整體管理效率。（3）注重團隊合作，防止企業管理機能失調。（4）平衡計分卡可提高企業激勵作用，擴大員工的參與意識。（5）平衡計分卡可以使企業信息負擔降到最少。
2.甲企業是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網絡預約方式來門店進行健身。甲企業決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內容包括（ ）。
A、顧客訂單的增加
B、顧客續卡率
C、健身器材的維護
D、主要員工保留率
【正確答案】B
【答案解析】本題考核平衡計分卡。選項A屬于財務角度；選項B屬于顧客角度中的客戶保留率；選項C屬于內部流程角度；選項D屬于創新與學習角度。
3.面對不明朗的經濟環境，丁公司管理層年初在公司內各部門實施了開源節流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（ ）。
A、SWOT分析
B、預算控制
C、平衡計分卡
D、蒙特卡羅模擬法
【正確答案】BC
【答案解析】本題考核對戰略控制方法的理解。戰略控制方法包括預算控制、企業業績衡量指標、平衡計分卡的業績衡量方法、統計分析與專題報告，所以正確答案是B、C。
4.企業的外部人員不容易獲取企業內部的信息，然而有不少從外部獲取信息的方式，下列各項中屬于該方式的有（ ）。
A、管理效率
B、內部管理指標
C、財務信息
D、學習和成長指標
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核獲取信息的途徑。企業的外部人不容易獲取到企業內部的信息，因而很難精準地評價企業的業績。然而，有不少從外部獲取信息的方式，包括：（1）財務信息；（2）客戶信息；（3）內部管理指標；（4）管理效率；（5）學習和成長指標。
5.在現代市場經濟中，人們對風險的認識已經提升到企業發展戰略層面上了。企業風險是指那些影響企業實現其戰略目標的不確定性。下列關于風險的說法中，錯誤的是（ ）。
A、企業風險與企業戰略相關
B、風險可以簡單理解為最有可能發生的結果
C、風險既具有客觀性，又具有主觀性
D、風險總是與機遇并存
【正確答案】B
【答案解析】本題考核風險的概念。風險是一系列可能發生的結果，不能簡單理解為最有可能的結果。由于風險的可能結果不是單一的，而是一系列的，所以理解和評估風險時，“范圍”這個概念對應了眾多的不確定性。選項B的說法錯誤。
