11. 工作說明書作為企業經營中人力資源管理的重要文件，需要科學合理制定，一般情況下，它包括工作標識、工作綜述、工作活動和程序、工作條件、社會環境、（ ）等項目。
A、 工作內容
B、 工作權限
C、 績效標準
D、 聘用條件
E、 工作規范
12. 在我們編寫工作說明書的時候，一定要遵循一定的原則，才能夠制作出合理的崗位說明書，這些原則是（ ）。
A、 清晰
B、 具體
C、 全面
D、 整潔
E、 簡短
13. 對于特殊的社會人員群體，我國有多部法律規定了在招聘中必須保護他們的優先就業權利，這些法律主要有（ ）。
A、 《勞動法》
B、 《殘疾人保障法》
C、 《禁止使用童工規定》
D、 《民族區域自治法》
E、 《兵役法》
14. 模擬如果企業的招聘需求為負值，這個時候我們可以采取的措施有（ ）。
A、 技能培訓
B、 招聘凍結
C、 提前退休
D、 增加無薪假期
E、 裁員
15. 員工離職，一般需要按照以下的步驟辦理手續，即提出書面申請、組織對員工的申請進行審查（如果同意，則發給離職申請表），然后（ ）。
A、 審核員工在公司的欠款問題
B、 評價員工離職前的績效問題
C、 組織在規定期限內，對申請表進行審批或者轉報
D、 人力資源部進行離職面談
E、 辦理相關的交接和移交手續，離職人員在人力資源等部門辦理相關手續
16. 一般來說，員工離職的原因主要可以分為（ ）。
A、 個人原因
B、 組織原因
C、 組織外部原因
D、 組織內部原因
E、 其他原因
以上8道為招聘部分題目
17. 起草一個具體的培訓制度，一般情況下，至少需要包括制度的依據、（ ）。
A、 實施企業員工培訓的目的或宗旨
B、 培訓成本控制
C、 培訓制度實施辦法
D、 培訓制度的核準與實施
E、 培訓制度的解釋與修訂
18. 培訓的配套激勵制度十分重要，一個完整的培訓激勵制度一般包括公平、公正、客觀的業績考核標準、（ ）。
A、 培訓考核的方法
B、 完善的崗位任職資格要求
C、 公平競爭的晉升規定
D、 以能力和業績為導向的分配原則
E、 培訓獎懲標準
19. 員工發展計劃是企業組織管理中極為重要的環境，員工發展計劃的制定步驟如下（ ）。
A、 進行人員需求分析
B、 設計人員培養方案和發展計劃
C、 行動計劃的設計和開發
D、 實施與管理
E、 對人才培訓情況進行評估
20. 模擬員工發展規劃是多層次的、多方面的，按照員工發展規劃的層次，可以劃分為（ ）。
A、 整體發展計劃
B、 培訓管理計劃
C、 部門培訓計劃
D、 長期培訓計劃
E、 短期培訓計劃