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《企業人力資源管理人員》(人力資源管理師)技能試卷

來源:233網校 2006年10月12日

3.背景介紹:

彭德爾頓百貨公司的總部設在芝加哥,一位顧問與該公司的一些高級管理人員討論有關管理質量的問題。常務副總裁問起在管理者發展方面是否有一些概括性的原則。他對顧問講,"我們知道你對于各種類型的企業中各個層次管理人員的培養發展有各種豐富經驗,你是否已經發現了什么接近于普通真理或者說原則的東西?"

顧問回答說:盡管我不想斷言在管理者發展這一方面有普遍原則,但我堅信管理者發展計劃的作用。首先,企業最高層管理人員--不論是大的部門經理、地區經理或企業總經理--必須詳細地了解提出的管理者發展計劃要求完成的內容,必須確信這種計劃是必由之路,必須有耐心和決心去促使每一個管理人員把理論與實踐結合起來。

其次,計劃必須由業務經理來實施,而不是由顧問或人事部門來實施。第三,對每一項計劃的評價都應以其對公司成果所作的貢獻為依據。最后,我肯定當主要的高層管理人員對計劃失去了直接興趣,不再與計劃保持聯系時,計劃的質量和效果就會降低。

  常務副總裁說:我們怎么能像你所說的那樣直接地參與這類訓練計劃呢?我們有這么多的事要做,而且,正因為如此,我們才在人事部門里設了一個培訓科。

請回答:

1.你同意顧問的意見嗎?如果同意,作為人力資源部經理,你怎樣完成他認為要做的工作?

2.管理人員的開發類型有哪些?
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