2015人力資源管理師二級考試專業技能預測試卷二

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　　一、簡答題

　　1.簡述實施360度考評時需要注意的問題。

　　2.簡述德爾菲法的工作步驟。

　　3.簡述勞動關系與勞務關系的區別。

　　二、綜合題

　　1.某汽車集團是一個有20年歷史的大型國有企業，主要生產轎車和輕型汽車。該集團由總經理直接領導，下設多個職能部門，如總經理辦公室、人力資源部、財務部、生產管理部、企劃信息部。另外有自己的投資室、審計室和戰略研究所。

　　集團下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產廠，如發動機廠、車身廠和變速器廠。各生產廠實行廠長負責制，彼此相互獨立，它們除了有自己的研發中 心、生產中心和銷售中心外，還有相應的職能機構，如計劃科、廠長辦公室、質量管理科等。集團賦予各生產廠盡可能大的生產經營自主權，但是，配套生產廠生產 的產品主要供給總裝廠使用。

　　(1)該集團適合采用哪種組織結構模式?請說明理由，并設計其組織結構圖。

　　(2)發動機廠適合采用哪種組織結構模式?請說明理由，并設計其組織結構。

　　2.N1C化學有限公司是一家跨國企業，主要以研制、生產、銷售醫藥、農藥為主，耐頓公司是N1C化學有限公司在中國的子公司，主要生產、銷售 醫療藥品，隨著生產業務的擴大，為了對生產部門的人力資源進行更為有效的管理開發，2000年初始，分公司總經理把生產部門的經理和人力資源部門經理叫到 辦公室，商量在生產部門設立一個處理人事事務的職位，主要負責生產部與人力資源部的協調工作。最后，總經理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。通過發布招 聘信息，共有300余人投遞簡歷，經過簡歷篩選、初始、筆試，最終由10名應聘者進入了復試，復試題目之一是將10名應聘者集中在一起，針對“好的管理者 應具備哪些素質?”進行討論。

　　根據本案例，回答下列問題：

　　(1)根據案例描述，該公司面試中使用了什么方法?

　　(2)該方法的類型有哪些?

　　(3)該方法具有哪些優缺點?

　　3.2014年1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2名職工代表代表全廠2000名職工向當地勞動爭議仲裁 委員會申請仲裁，并于1月30日送達勞動爭議仲裁申請書。該勞動爭議仲裁委員會于2014年2月5日決定受理，并于5月9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法 支付職工加班工資及經濟補償金。裁決書于裁決當日送交雙方當事人后結案。

　　請結合相關法規，回答下列問題：

　　(1)該勞動爭議的性質是什么?應適用于何種處理程序?

　　(2)勞動爭議仲裁委員會在處理過程中是否有錯?為什么?

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