1[單選題] 一般來說,企業人員晉升計劃的內容不包括() 。
A.晉升條件B.晉升比率C.晉升時間D.晉升路徑
參考答案:D
參考解析:晉升計劃的內容一般由晉升條件、晉升比率和晉升時間等指標組成。
2[簡答題]簡述企業組織結構變革的征兆和方式。
參考解析:
(1)企業組織結構變革的征兆。
1)企業經營業績下降,例如,市場占有率縮小,產品質量下降,成本增加,顧客意見增多,缺少新產品、新戰等。
2)組織結構本身病癥的顯露,如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機構臃腫、管理跨度過大、“扯皮”增多、人事糾紛增加等。
3)員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,員工的曠工率、病假率、離職率增高等。
(2)企業組織結構變革的方式。
1)改良式變革。即日常的小改小革,修修補補。如局部改變某個科室的職能,新設一個職位等。這是企業中常用的方式。這種方式符合企業實際需要,局部變革阻力較小。
2)爆破式變革。短期內完成組織結構的重大的以至根本性變革。如兩家企業合并,從職能制結構改為事業部制結構等,這種方式常因考慮不周,造成員工喪失安全感、阻力增大等后果,必須十分謹慎地使用。
3)計劃式變革。對改革方案經過系統研究,制定全面規劃,然后有計劃、分階段地實施,如企業組織結構的整合。這種方式比較理想,現代組織設計理論主張盡量采用這種方式。
注意:提取關鍵績效指標的方法:目標分解法、關鍵分析法、標桿基準法
3[多選題] 在企業人員招聘中,崗位知識的測驗,一般包括()
A.基礎知識測驗B.專業知識測驗C.專業能力測驗D.外語考試E.計算機考試
參考答案:A,B,D
參考解析:在企業人員招聘中,崗位知識測驗是為了衡量和檢測應聘者對其應聘的崗位所應具備的基礎和專業知識實際掌握的程度。因此,其筆試的內容主要與崗位資格條件等方面的要求有關。崗位知識的測驗,一般包括以下三個方面:基礎知識測驗、專業知識測驗、外語考試。
4[多選題] 企業組織結構變革的方式包括()。
A.改良式變革B.組織關系變革C.企業結構變革D.爆破式變革E.計劃式變革
參考答案:A,D,E
參考解析:組織結構變革的相關知識點:
(1)企業組織結構變革的征兆:企業經營業績下降;組織結構本身病癥的顯露;員工士氣低落。
(2)企業組織結構變革的方式:改良式變革;爆破式變革;計劃式變革(較理想)。
(3)人們反對變革的原因:失去工作安全感;B.一部分領導與員工有因循守舊思想,不了解組織變革是企業發展的必然趨勢。
(4)為保證變革順利進行,應事先研究并采取如下相應措施:員工參與;組織變革相適應的人員培訓計劃;大膽起用新人
5[多選題] 企業組織結構整合的目的主要在于()
A.實現組織間的相互協調
B.實現組織管理的系統化
C.解決部門內部的分工問題
D.解決結構分化時的分散傾向
E.保證企業生產經營活動的正常運行
參考答案:A,D
參考解析:企業組織結構整合是企業最常用的組織結構變革方式,是一種計劃式變革。結構整合主要在于解決結構分化時出現的分散傾向和實現相互間協 調的要求。因為經過結構分化,使各部門、各層次、各崗位、各職位的職責明確,也必然產生出各自不同的要求。在這種情況下,就會出現某種程度的矛盾及相互間 的重復交叉和沖突;組織成員間還會出現離散現象。這就需要通過有效的綜合或整合,使企業組織上下暢通、左右協調。